Jeg har oparbejdet erfaring med såvel direkte ledelse og instruktion som distanceledelse af kompetente medarbejdere. Jeg har arbejdet meget med holdninger, det vil sige holdninger til lejerne, holdninger til bygningsejer i det hele taget holdninger til samfundets interesse i boligadministrationen. Jeg opbyggede en lille kommunikationsenhed i INI, som var første skridt til at åbne organisationen overfor det omkringliggende samfund. I forlængelse heraf har jeg arbejdet både direkte og mere strategisk med kundeservice, vi har i dag medarbejdere, som er ansat med kundeservice som primære ansvarsområde.Jeg er i dag ansvarlig for boligadministrationen i den ene af de to kommuner (ca. 2500 boliger) og har tidligere været ansvarlig for begge kommuner (ca. 5000 boliger). Samtidig har jeg hele tiden haft ansvaret for en mindre landsdækkende kundeservicefunktion samt et informationsteam som understøtter organisationen i kommunikationsopgaver.Senest har jeg for en periode overtaget konceptansvaret for driften sammen med tekniskchef i INI. Jeg startede i INI i juni 2005 som forvaltningskonsulent, i november 2006 blev jeg Sekretariatschef. Sekretariatet voksede med nye områder, og i foråret 2008 overtog jeg også ansvaret for boligadministrationen i de to nordlige kommuner i Grønland. Før jeg flyttede til Grønland kom jeg fra en stilling som projektkoordinator i et selskab som etablerede og drev bolignetværk i almene boligafdelinger i og omkring København. Mit primære arbejdsområde var kommunikation med administrationerne, med beboerdemokratiet og med de almindelige lejere på den ene side og de forskellige leverandører og håndværkere på den anden side.