Teamleder
CurrentMovias projektansvarlig for hovedprojektet Rejsekort, herunder opbygning af bruger-grænseflader for Rejsekort BackOffice programmer, de opstillede rejsekort automater på Danmarks stationer samt Check Ind validatorerne.I Rejsekort Kundecenter var jeg Movias projektansvarlig for opbygningen af det landsdækkende virtuelle kundecenter. Udarbejdelse af kundecenter strategi, landsdækkende KPI’s og SLA’s, indarbejdelse af GDPR-politik etc.Regeringens pensionistreform fik stor indvirkning på Movia, da vi måtte ændre vores produktportefølje til Danmarks pensionister. Dette projekt deltog jeg i.Klippekortet skulle på Sjælland og øerne udfases i forbindelse med rejsekortets indfasning. Dette projekt deltog jeg i.