Allan Roberto Email and Phone Number
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Possuo experiência em funções administrativas e facilitação de processos operacionais, rotinas financeiras, encantamento do cliente, integração e capacitação de pessoas, engajamento a um clima colaborativo e características sempre em aperfeiçoamento como: boa dicção e redação, dinamismo, criatividade, senso estratégico, organização e facilidade no aprendizado de diferentes plataformas e fluxos de trabalho.Me sinto realizado ao poder interagir com áreas relacionadas ao cumprimento das metas e estimular melhores práticas por meio dos recursos a utilizar no dia a dia. Sou movido pelas experiências que tive em dedicação ao público interno, liderança de equipes de atendimento presencial e remota, estrutura e fluxo para o funcionamento de ambulatórios, pronto atendimentos e centrais, além de valorizar habilidades e alcance de resultados exigidos.
Bench Comunicação
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Supervisor AdministrativoBench ComunicaçãoState Of São Paulo, Brazil
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Assistente AdministrativoBench Comunicação Dec 2023 - Apr 2024Abastecimento e controle de insumos, elaboração e atualização de contratos e demais documentos, supervisão a cronograma e demandas de serviços gerais, compras de materiais de produção, cadastro e controle de clientes e fornecedores, verificação e providências de manutenção predial, organização e execução de eventos internos, suporte a Departamento Pessoal em onboarding, documentação e acessos e suporte a Financeiro em atualização de dados, gerenciamento de boletos e conciliação de contas a pagar.
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Analista AdministrativoElastobor O Shopping Da Manutenção Apr 2023 - Sep 2023Analista de Compras no gerenciamento de estoque, orçamentos, relacionamento e negociação com fornecedores, suporte a indicadores e relatórios. Utilização de TOTVS Protheus, Excel e Power BI. -
Analista Administrativo PlenoPrevent Senior Dec 2021 - Jun 2022Elaboração de ferramentas administrativas e relatórios, OKRs e KPIs, integração e capacitação de pessoas às atividades desenvolvidas e uso de APIs, realização de fluxos visando o encantamento do cliente, controle de atribuições e avaliação de desempenho, elaboração de escala de trabalho e apresentação de resultados dos Programas Care. -
Analista De Cuidados Em SaúdePrevent Senior Aug 2021 - Nov 2021Elaboração de ferramentas, relatórios e KPIs para desenvolvimento dos processos e encantamento do cliente. Contato ativo a pacientes para apresentação dos Programas Care e solução de pendências operacionais.
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Gerente De RelacionamentoPrevent Senior Mar 2021 - Aug 2021Agente de atendimento presencial e virtual à carteira de pacientes no intermédio de solicitações clínicas, gerenciamento de agenda, direcionamento e resoluções de manifestações referente a satisfação do cliente e auxílio no desenvolvimento de novos integrantes.
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Líder De RecepçãoPrevent Senior Feb 2019 - Apr 2021Orientação e avaliação de desempenho para um atendimento ágil e acolhedor, verificação e resolução de chamados, monitoramento de prazos e indicadores tais como tempo de atendimento e pesquisa de satisfação, revisão da escala médica, agendamentos, suporte a facilities, gerenciamento de não conformidades para eficiência dos processos e segurança e auxílio na integração de novos colaboradores.
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Auxiliar De AtendimentoPrevent Senior Aug 2017 - Feb 2019Atendimento presencial para beneficiários como agente no agendamento de consulta com especialidades e exames, abertura e resolução de chamados internos, verificação de dados, etapas e esclarecimento de processos.
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Especialista De Atendimento GoogleTeletech Nov 2013 - Jan 2017Consultoria Google Adwords para pequenas e médias empresas, direcionamento para serviços relacionados, geração de leads, suporte na integração de desenvolvimento do time de Recepção e atendimento PreSales via e-mail e telefone. -
Assistente AdministrativoFinimob Assessoria Apr 2013 - Jul 2013Reposicionamento de marca por meio de comunicação visual, elaboração de material gráfico, gestão de agendas de atendimentos e reuniões da diretoria, elaboração de contratos e relatórios em geral, suporte ao controle de compra de materiais e auxílio no atendimento ao público.
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Assistente CopNet Oficial Mar 2011 - Feb 2013Atendente especializado na solução de danos causados ao cliente, resolução junto à ouvidoria e área de TI, auxílio na prospecção de clientes na alteração de dados e monitoria do atendimento técnico dos contratantes. -
Jovem AprendizNet Oficial Mar 2009 - Mar 2011Suporte na organização da Reunião de Comunicação; Elaboração de teasers, boletins e apresentações; Suporte no gerenciamento de newsletter semanal, murais e folders; Planejamento, registro e avaliação de datas comemorativas e eventos internos; Negociação e relacionamento com fornecedores e parceiros; Controle de brindes do Programa de Reconhecimento por boas práticas e tempo de casa.
Allan Roberto Skills
Allan Roberto Education Details
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Gestão Da Qualidade -
Tecnológico Em Processos Gerenciais -
Tecnológico Em Produção Publicitária
Frequently Asked Questions about Allan Roberto
What company does Allan Roberto work for?
Allan Roberto works for Bench Comunicação
What is Allan Roberto's role at the current company?
Allan Roberto's current role is Supervisor administrativo.
What is Allan Roberto's email address?
Allan Roberto's email address is al****@****ail.com
What schools did Allan Roberto attend?
Allan Roberto attended Cruzeiro Do Sul Virtual, Universidade Anhembi Morumbi, Faculdades Metropolitanas Unidas.
What are some of Allan Roberto's interests?
Allan Roberto has interest in Equipe, Design, Cultura E Lazer, Desenvolvimento, Criação, Comunicação Interna, Vida Saudável, Bem Estar, Artigos, Ações Sociais.
What skills is Allan Roberto known for?
Allan Roberto has skills like Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Foco Em Resultados, Publicidade Online, Microsoft Excel, Atendimento Ao Cliente, Team Leadership, Microsoft Office.
Who are Allan Roberto's colleagues?
Allan Roberto's colleagues are Fábio Ferraz Lacerda, Junior Trevisan, Rodrigo Neves, Diogo A., Rômulo Barbosa, Tathyana Borges.
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Allan Roberto
Desenvolvedor Web E Mobile | Javascript | Typescript | React Native | Nodejs | Dart | Flutter | PhpCampo Grande, Ms -
Allan Roberto
São Paulo, Sp -
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Allan Roberto
Utfpr Student | Python | Django | Typescript | Linux | Resolução De Problemas | Lógica De Programação.Guarapuava, Pr
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