Profissional de Marketing Focado em Resultados | Ranger da Trailhead da Salesforce | Experiência em Shoppings Centers e Relacionamento com o ClienteImpulsionado por uma paixão em promover relações positivas com os clientes, construí uma carreira em marketing alavancado por metodologias ágeis, estratégias baseadas em dados e pensamento inovador para criar histórias de sucesso no mercado.Com formação em Publicidade e Propaganda e um MBA em Marketing Estratégico e de Varejo, minha jornada começou no setor de educação, focando na gestão do relacionamento com o cliente. Na última década, me especializei em marketing de centros comerciais, supervisionando produção e execução de eventos, e mergulhando no mundo do marketing digital. Contribuí para a implementação de um marketplace, colaborei com agências em campanhas de tráfego pago e desempenhei um papel fundamental na implantação da Service Cloud e Marketing Cloud da Salesforce, alcançando, o título de Ranger da Trailhead da Salesforce.Atualmente, estou coordenador de CRM função na qual atuo pela estratégia e operação das estratégias de CRM em 7 shoppings, entre eles os três maiores do nordeste, no quesito técnico apoio mais 4, auxiliando na criação de experiências surpreendentes e positivas para os clientes. Como um aprendiz continuo, abraço diariamente os desafios e busco constantemente crescimento em minha área de atuação.Se você estiver procurando um especialista em impulsionar a satisfação e o sucesso do cliente por meio de estratégias de marketing baseadas em dados, vamos nos conectar.