Allysson Fernandes

Allysson Fernandes Email and Phone Number

Técnico de Suporte | Central de Relacionamento @ Senai/MS - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Brazil
Allysson Fernandes's Location
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil, Brazil
About Allysson Fernandes

Gestor Comercial por formação, atuo mais de 10 (Dez) anos no mercado comercial (Administrativo, atendimento e prospecção de cliente x empresas), ao longo dessa década eu presenciei muitas mudanças no perfil do consumidor, o que me fez ir em buscar de qualificação. Pós-graduado em MBA em liderança e coaching na Gestão de Pessoas e MBA Executivo em Negócios e Competências Digitais, busco entender cada perfil e conectar a empresa as novas tendência do mercado consumidor. O desafio da gestão híbrida durante a pandemia, fez com que uma serie de controles de área fossem criados para acompanhamento e realização de serviços, atuando Home office, o que despertou um nova paixão. Gosto do Trabalho em equipe, estabelecendo relações para o alcance dos objetivos em comuns, demonstrando empatia e respeito as diferenças, compartilhando informações e responsabilidades, mantendo postura profissional e colaborativa, dividindo os sucessos e insucessos, com disponibilidade para crescer juntos. Mantenho alguns hobbies que visam o bem estar físico e mental; No momento estou lendo - "Scrum: A arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo"Sinta-se à vontade para se conectar comigo para compartilhar experiências, conteúdos sobre autoconhecimento, desenvolvimento de carreira e oportunidades de trabalho. Será um prazer conversar com você.

Allysson Fernandes's Current Company Details
Senai/MS - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

Senai/Ms - Serviço Nacional De Aprendizagem Industrial

View
Técnico de Suporte | Central de Relacionamento
Brazil
Website:
rn.senai.br
Employees:
349
Allysson Fernandes Work Experience Details
  • Senai/Ms - Serviço Nacional De Aprendizagem Industrial
    Técnico De Suporte | Central De Relacionamento
    Senai/Ms - Serviço Nacional De Aprendizagem Industrial
    Brazil
  • Almaviva Experience
    Supervisor De Atendimento Ao Cliente
    Almaviva Experience Feb 2021 - Aug 2024
    São Paulo, Brasil
    Acompanhar diariamente as equipes de vendas e/o agendamento das consultas e atendimento dos colaboradores seja presencial ou telefone. Acompanha negociação de preços e prazos de entrega e estabelece metas e demais rotinas, direcionar, conduzir e orientar aos processos da empresa e assegurar o cumprimento dos objetivos da área comercial, onde todos trabalhem juntos para fornecer um excelente serviço.
  • Iguá Saneamento
    Águas Cuiabá - Representante Comercial | Grandes E Pequenos Clientes
    Iguá Saneamento Feb 2015 - Sep 2020
    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil
    Responsável por trabalhar diretamente com cliente, tirando dúvidas e passando informações seja presencial e/ou telefone, nas negociações de débitos, com base nas regras pré-estabelecidas pela empresa; Baixa de Ordem de Serviço (OS) de rede nova e fiscalização de ligação suspensa; Serviços de SAC, Cobrança, Retenção, BackOffice e Trade Marketing; Receber e encaminhar correspondência e documentos, Organizar, arquivar, Digitalizar e atualizar dados e contratos; Ações em feiras de exposições (Viva seu Bairro), e mutirões através de serviços comunitários.Na pandemia; O desafio da gestão híbrida, fez com que uma serie de controles de área fossem criados para acompanhamento e melhor gestão de cada área, como os acompanhamentos de serviços solicitados x realizados, tempo médio de execução de serviços, atendimentos/atendente, média de leitura entre outros.
  • Sicredi Ouro Verde Mt
    Técnico Bancário
    Sicredi Ouro Verde Mt Mar 2013 - Oct 2014
    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil
    Atuando no atendimento ao cliente PJ, em serviços como abertura de contas corrente, salário e outras, análise de alteração de limite e crédito, vendas de seguros (Casa, carro e vida), consórcios e acompanha junto aos fornecedor a posição dos pedidos e solicitações dos clientes.
  • Sicredi Ouro Verde Mt
    Estagiário - Atendimento Ao Público
    Sicredi Ouro Verde Mt Jan 2012 - Mar 2013
    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil
    Apoio no atendimento comercial, com digitação de informação e direcionamento do cooperados e associados as suas necessidades.
  • Caixa
    Estagiário - Atendimento Ao Público
    Caixa Feb 2009 - Dec 2010
    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil

Allysson Fernandes Education Details

Frequently Asked Questions about Allysson Fernandes

What company does Allysson Fernandes work for?

Allysson Fernandes works for Senai/ms - Serviço Nacional De Aprendizagem Industrial

What is Allysson Fernandes's role at the current company?

Allysson Fernandes's current role is Técnico de Suporte | Central de Relacionamento.

What schools did Allysson Fernandes attend?

Allysson Fernandes attended Anhanguera Educacional, Anhanguera Educacional, Unic - Universidade De Cuiabá.

Not the Allysson Fernandes you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.