- Utilização de métodos ágeis utilizando Framework SCRUM- Liderança em Projetos- Líder/Gestão de Equipe- Experiência em Outsourcing na área de Infraestrutura de TI- Fluxo de atendimento on Going Sustentação/Suporte/Operações Olá pessoal, tudo bem? Ajudo a facilitar entrega dos projetos utilizando sistema de fluxo continuo Kanban, apoio times com entendimento do Framework Scrum como metodologia ágil, tendo como apoio a dinâmica PBB (Product Backlog Building) para criação de Backlog de produtos e User Stories, de forma colaborativa e compartilhada entre as Squads, garantindo maior número de valor agregado em projetos, produtos, rotinas de operações e onde mais pudermos inserir a agilidade :) :) 😁🤣😁🤣No viés operacional tenho sólidos conhecimentos em atendimento Outsourcing na área de infraestrutura em TI englobando suporte, sustentação, operações com Field Services, Service Desk e Monitoramento.**Em paralelo tenho projetos pessoais que envolvem trabalhos comunitários com educação infantil, jovens e adultos que não são alfabetizados. Auxilio pedagógico e psicopedagógico com crianças com dificuldade no aprendizado. **