Gerente De Contratos
Gerenciamento em Contrato de Grande Porte:- Preparo, Condução e Participação em Reuniões de Nível Executivo;- Gestão de Time Multidisciplinar (18 Analistas de TI);- Execução e Cumprimento de SLA;- Gestão Financeira (Orçamento de 3.2 milhões/ano);- Gestão de Metas e Resultados OKR´s e KPI´s;- Gerenciamento de Novos Projetos/Oportunidades;- Gestão Central no Cliente;- Gerenciamento e melhoria contínua de Processos ITIL/ITSM;- Incremento de Maturidade em Processos de Auditoria Interna;- Criação e Manutenção de Portfólio e Catálogo de Serviços;- Análises de GAP e Apontamentos Visando Oportunidades de Melhoria.