Alonzo Arthus Email and Phone Number

Vendeur Showroom - BtoB et BtoC- Accueillir, conseiller et renseigner, fidéliser la clientèle- Gérer les encaissements (acompte, escompte, facilités de paiements)Business Developper - BtoB BtoC - Prospection (terrain, téléphonique et mailing)- Planification de rendez-vous physique en agence ou sur site des travaux- Identification du besoin client- Renseignement et présentation des produits et des fournisseurs- Établissement de l'expertise chiffrée- Fournir des documentations et des configurations 3D du projet- Phase de négociation du projet- Potentielles modifications à effectuer sur le chiffrage- Validation du projet par le client- Visite de chantier pour prise de côtations finales- Gestion de la facturation liée à l'acompte- Passation de la commande fournisseur- Suivi du chantier (approvisionnement consommables/outillages et livraisons)- Logistique, réception de la livraison - Planification du projet- Lancement du chantier, briefing des équipes- Accompagner les poseurs sur le chantier- Fin du chantier, vérifier les attentes clients, collecter leur retour- Gestion de litige (remise sur escompte, réduction finale sur la facturation, remplacement partiel ou total du produit)- Gestion de la facturation finaleManagement opérationnel- Gérer deux à trois équipes de poseurs - Planification des chantiers et des interventions Gestion administrative- Collecte de données (coordonnées, tarifs,...)- Renseignement de la base de données CRM- Suivi Business KPI (CA signé et facturé, Activité commerciale mensuel (en cours/hors devis,...), relance devis)Gestion opérationnelle- Ouverture et fermeture de l'agenceCommunication - Validation des éléments de communication print et digitaux du groupement- Community Manager, support digitaux (post Facebook, Instagram, newsletters) - Print Communication Manager, supports traditionnels (affiches, cartes, PLV, flyers)- Analyse de la performance (likes, clics, redirections vers le site, désabonnements)

Relation client- Accueillir, orientation client, conseils et renseignements- Mise à jour du CRM et de la base de donnéesLogistique- Réception de marchandise, mise en stock, rayonnage et approvisionnement (facing)- Identification des stocks critiques, passation de commandes urgentes