Alvan Milian Email & Phone Number

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Dirigí un equipo de 240 colaboradores entre Gerentes de Área, Gerentes de Tienda, Sub Gerentes y Servicios al cliente para Guatemala, El Salvador y Honduras. Viajé a Cancún en 2019 como premio a la rentabilidad. He diseñado y desarrollado diversidad de proyectos durante mi carrera en Ezcorp, algunos para ampliar el portafolio de negocios y otros para equipar las sucursales ante la venta de productos no buscados y de tecnología. He aperturado 7 tiendas nuevas durante los últimos 3 años. He desarrollado la carrera de 2 Gerentes de Tienda para crecer a Gerentes de Área en los últimos 2 años.

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Impartí cursos de Administración, seminarios, Elaboración y Evaluación de Proyectos, Sociología y Mercadotecnia a estudiantes de la carrera de Administración de Empresas y Marketing.

Centrasur

• DESARROLLO de proyectos nuevos para hacer crecer la cartera asignada y los volúmenes de venta del presupuesto anual. • VENTAS Control y rotación de inventarios de productos tecnológicos para la venta e incentivar la promoción de los mismo por categorías y por antigüedad de los mismos.• MARKETING Realización de estudios de mercado a la competencia y productos sustitutos para medir las tendencias en cambio de precios y otras variables del entorno externo.• Planificación mensual de estrategia comercial y actividades de marketing, involucrando y distribuyendo tareas al equipo de trabajo cumpliendo con plazos y tiempos requeridos.• Previsión de crecimiento del negocio y ejecución innovadora para atraer nuevos mercados.• Planificación, organización y ejecución de proyectos de mercadeo.• RRHH Supervisión de la gestión administrativa y comercial de las tiendas a cargo.• Seguimiento a planes de desarrollo de Gerentes de Tienda para Gerentes de Área, 2 planes por año.• Liderazgo para el desarrollo del crecimiento del equipo de trabajo a cargo por medio de evaluaciones del desempeño semestrales.• Coach y entrevistas de empatía al personal a cargo para mejorar el potencial de servicio al cliente en ventanilla.• Análisis y rendición de cuentas de resultados sobre indicadores comerciales con Gerentes de Área.• AUDITORÍAS Asegurar la calidad operativa por medio del control de valores monetarios, documentación, y cuadres requeridos por la unidad de Cumplimiento. • Toma de decisiones con base a indicadores históricos y generación de proyecciones mensuales para prever alternativas comerciales.• DIRECCIÓN Administración de relaciones comerciales; interacción y cierre de negocios con proveedores y socios comerciales para crecimiento de agencia.• Control de archivos, velar por el cumplimiento de normas, políticas y cultura organizacional de la empresa.

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Licenciatura En Administración De Empresas, Business Administration And Management, General

Diplomado, Herramientas Del Manager Moderno

Diplomado, Data Driven Mindset

Licenciatura En Administracion Pública, Public Administration

Liderando Con Data, Business Administration And Management, General

Crm Para La Gestión De Equipos De Operaciones, Business Administration And Management, General

Indicadores De Gestión No Tradicionales, Business Administration And Management, General

Education record

1ro. Primaria a 3ro. Básico)

Bachillerato; Bachiller, Computación; Computación; Científica

Diplomado, Behavioral Science

Diplomado"Construcción de hábitos basado en Behavioral Science"

Diplomado, Project Management

Curso Project Management: Planificación de proyectos.

Diplomado, Web Page, Digital/Multimedia And Information Resources Design

Curso: Prevención de fraudes en canales digitales | Técnicas de ingeniería social.

Diplomado, Machine Learning

Curso Introducción a Machine Learning.