Planificación y puesta a punto de estrategias de CRM, fomentando la retención y la lealtad con los clientes. Monitorizar, analizar y maximizar constantemente las estrategias dando valor al ciclo de vida del cliente asegurando la máxima rentabilidad. Así como también, consolidar y construir un equipo motivado y multidisciplinario.

Redefinición de la estrategia de marketing digital a través de programas de CRM realizando estudios del mercado y analizando el comportamiento de los clientes. Así como también el análisis e implementación de nuevas herramientas de CRM. Planificando nuevas estrategias de comunicación y optimizando las actuales campañas.

Responsable del equipo de Email Marketing y de la estrategia global de Email Marketing para los diferentes productos de la compañía (Wintrillions.com, Trillonario.com, Lottokings.com y Lotosena.com). Gestión completa de las campañas Email Marketing de adquisición y retención para más de 25 países y en 4 idiomas; incluida su planificación, desarrollo, implementación y posterior análisis. • Gestión de campañas de Email / SMS / Push a lo largo del ciclo de vida del cliente• Segmentación de la base de datos alineada a objetivos del negocio• Implementación de campañas automáticas y embudos de conversión• Pruebas A/B y MVT de campañas• Implementación de estrategias de remarketing• Control de las campañas para cumplir con las mejores prácticas de la industria• Análisis y feedback de campañas para su constante optimización• Seguimiento y elaboración de reportes para orientar las mejoras• Trabajo en conjunto con el responsable de CRM para desarrollo de estrategias orientadas a objetivos • Trabajo en coordinación con el Director de Marketing para análisis ingresos de campañas y planificación de mejoras

Responsable de la gestión integra de las campañas de Email Marketing en BetMotion.com. • Mejora de la calidad de la base de datos• Definición del proceso de on-boarding del usuario• Puesta en marcha de estrategias de retención en coordinación con el equipo de Marketing• Implementación de Emails adaptados a los diferentes ISP• Definición de KPI’s relevantes y reporting

Diseño y adaptación de Sitios Web Landing Pages, Emails y Social Media para: AllStates, Santander, Abbott, TopLine, Babolat y BinterCanarias, entre otras.

Diseño de Sitios Web, Landing Pages, Social Media y material gráfico.