Álvaro Vinicius S. Pimenta

Álvaro Vinicius S. Pimenta Email and Phone Number

Líder de equipe de suporte técnico @ YellowIpe
Álvaro Vinicius S. Pimenta's Location
Goiânia, Goiás, Brazil, Brazil
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About Álvaro Vinicius S. Pimenta

Hello World !Sou Álvaro, profissional apaixonado por tecnologia, ingressei na faculdade de Análise e Desenvolvimento de Sistemas na Faculdade UniGóias, e desde então venho aprofundando meus estudos em programação dentro e fora da faculdade com cursos técnicos e vídeos. Minhas principais qualificações:Inglês básico: Possuo conhecimento suficiente para me comunicar em situações de trabalho e estudo.Atendimento ao cliente: Sou experiente em construir relacionamentos com clientes, identificar suas necessidades e fornecer soluções excepcionais.Habilidades em programação: Tenho proficiência em HTML, JavaScript e SQL, além de familiaridade com Git e GitHub.Aprendiz rápido e adaptável: Estou sempre buscando novas oportunidades para aprender e desenvolver minhas habilidades.Comunicador eficaz: Sou capaz de me comunicar de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito, além disso tenho experiência em trabalhar em colaboração com outras pessoas para alcançar objetivos comuns.Estou buscando oportunidades que me permitam utilizar minhas habilidades e experiência para contribuir para o sucesso de uma empresa.Vamos conectar e conversar sobre oportunidades de colaboração e crescimento mútuo!

Álvaro Vinicius S. Pimenta's Current Company Details
YellowIpe

Yellowipe

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Líder de equipe de suporte técnico
None
Website:
yellowipe.io
Employees:
34
Álvaro Vinicius S. Pimenta Work Experience Details
  • Yellowipe
    Líder De Equipe De Suporte Técnico
    Yellowipe
  • Yellowipe
    Customer Advisor N1
    Yellowipe May 2024 - Present
    Goiânia, Goiás, Brasil
    Atividades: •Atuação como ponto de suporte técnico para uma multinacional do setor de publicidade, prestando atendimento a tickets relacionados a problemas em scripts, criativos publicitários e análise de dados. •Utilização das ferramentas Jira e Confluence para gerenciamento de tickets, documentação de processos e criação de base de conhecimento, garantindo a resolução eficiente dos problemas reportados. •Suporte e manutenção de ferramentas DevTools para diagnosticar e resolver erros técnicos, assegurando a funcionalidade das campanhas publicitárias e a integridade dos dados produzidos. •Análise e criação de documentação detalhada e base de conhecimento para suportar as equipes internas, facilitando o compartilhamento de informações e a rápida resolução de problemas futuros. •Colaboração com equipes de desenvolvimento e criativos para identificar e corrigir falhas em scripts e anúncios, visando melhorar a performance e a eficácia das campanhas. •Aplicação de uma visão sistemática para a melhoria e evolução contínua dos processos, com foco em otimizar o fluxo de trabalho e prevenir problemas futuros.
  • Fac Assessoria Empresarial
    Auxiliar De Cobrança
    Fac Assessoria Empresarial Oct 2021 - Feb 2024
    Goiânia, Goiás, Brasil
    -Atendimento ativo para negociações de dividas-Utilização de CRM e UAU vendas-Persuasão -Pacote Office
  • Brasil Telecom
    Operador De Telemarketing Ativo E Receptivo
    Brasil Telecom Jun 2021 - Oct 2021
    Goiânia, Goiás, Brasil
    -Atendimento ativo e receptivo a clientes com internet fixa-Resolução de problemas -Testes técnicos-Conexão com o cliente
  • Minuta Comunicação
    Assistente Administrativo
    Minuta Comunicação Oct 2020 - Dec 2020
    Goiânia, Goiás, Brasil
    -Assistência ao TRE no período de eleições municipais-Atuava diretamente com a manutenção de urnas electrónica-Auxiliar administrativo e organizacional

Álvaro Vinicius S. Pimenta Education Details

Frequently Asked Questions about Álvaro Vinicius S. Pimenta

What company does Álvaro Vinicius S. Pimenta work for?

Álvaro Vinicius S. Pimenta works for Yellowipe

What is Álvaro Vinicius S. Pimenta's role at the current company?

Álvaro Vinicius S. Pimenta's current role is Líder de equipe de suporte técnico.

What is Álvaro Vinicius S. Pimenta's email address?

Álvaro Vinicius S. Pimenta's email address is al****@****wipe.io

What schools did Álvaro Vinicius S. Pimenta attend?

Álvaro Vinicius S. Pimenta attended Unigoiás- Centro Universitário De Goiás.

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