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Seoul, Kr

▫️[선생님 앱] 수업 태그 개편 (6/4-7/5) > 부모님 수업 태그 개편으로 인한 선생님 앱 태그 개편, 매칭률 증가 목표▫️[부모님 앱] 방문일지 홈 모듈 후속 (6/19-7/5) > 방문일지 활성화, 신청서 작성률 증가▫️[부모님 앱] 신청서 일정 퍼널 개선 (6/26-7/12) > 신청서 작성률부터 결제까지 전환율 증가▫️[선생님/부모님 앱] 방문종료 기능 추가 (7/5-8/8) > 운영 효율화 및 신청서 작성 증가 목표▫️[부모님 앱] 긴급돌봄 개편 (8/14-9/13)▫️[선생님 앱] 긴급돌봄 수업찾기 카드, 홈 개편 (8/21-9/13)▫️[B2B] 긴급돌봄 간편신청서 외부링크 유입 (8/21-9/20)▫️[부모님 앱] 정보성 게시판 홈 모듈 추가 (10/21-11/7)▫️[부모님 앱] 영아돌봄 서비스 추가 (10/30-11/7)️▫️[부모님 앱] 선생님 추천 리스트 화면 개선 (11/7-hold)️▫️[부모님 앱] 서울형 아이돌봄 사전조회 모의계산기 서비스 (11/18-12/1)️▫️[선생님/부모님 앱] 서울형 아이돌봄 정부 서비스 도입 (11/18-12/26)

▫️[선생님/부모님 앱] 방문일지 개편 (2/14-3/25) > 방문일지 작성률 및 확인률 증가 목표▫️[부모님 앱] 방문일지 홈 모듈 추가 (3/20-5/13) > 방문일지를 통한 신청서 작성률 증가, 방문일지 활성화 목표▫️[선생님 앱] 프로필 개편 (3/29-5/31) > 온보딩 및 증명서 제출 자동화, 프로필 작성률 증가, 부모님 신청서 확정률 증가 ▫️[선생님 앱] 홈 전체 개편 (5/13-5/31) > 수업 현황 및 진행상황을 홈에서 확인할 수 있음, 방문일지 작성률 증가

▫️UX/UI 디자인 외주 작업▫️Bee Strong / Bee Happy 카카오 선물하기 / 제주 벌꿀 패키지 디자인 : 현재 판매중▫️플랫폼 비즈니스 사업 공부

[힐링페이퍼 B2B 신규 서비스]병원 CRM 솔루션 제품 기획 및 디자인 작업, 사용성 테스트 및 유저 인터뷰 진행, CRM을 쓰는 다양한 이해 관계자들의 문제를 정확하게 정의하기 위해 병원 간호사로 일주일 동안 근무함▫️병원 관리자 제품 사용성 개선 및 공통 경험 설계 (디자인 시스템 정립)▫️시술 종류 도메인 설계: 병원마다 시술명을 독립적으로 사용하고 있어 시술명에 대한 자유도를 부여하되, 기본 시술명에서 연결되어 관리할 수 있는 도메인이 필요했음. ▫️직원 & 계정 관리 도메인 설계: 병원에 직원별로 권한이 다양하지만 실제 병원에서는 한 계정으로 여러 간호사분들이 제품을 사용하는 경우가 많았음. 각 직무별로 권한 부여를 할 수 있도록 직원 관리 도메인 설계 ▫️내원객 시술 메뉴 모바일 웹 사용성 개선 및 공통 경험 설계: 시술 메뉴 또는 이벤트, 추천, 후기 시술을 병원 대기 시 라이브하게 볼 수 있도록 내원객 시술 메뉴 제품 새롭게 설계 ▫️예약 그룹 관리 도메인 설계: 병원에 있는 리소스 (시술, 원장님, 기기별 등)에 따라 예약 그룹이 변동 가능성이 많음. > 병원의 관리자가 예약 그룹을 관리하고 설정할 수 있게 설계, 예약 그룹별로 상품 및 프로모션을 연결할 수 있게 설계▫️예약 캘린더 관리 도메인 설계: 병원은 주로 주말에 짧게라도 오픈하기 때문에 병원 기본 운영 시간을 정해놓고 사용하기엔 변수 많음. > 예약 상태를 캘린더에서 한번에 확인하고 쉽게 변경할 수 있도록 설계, 병원에서 개별적으로 운영 일정을 쉽게 등록하고 변경할 수 있음. ▫️예약 현황 & 예약 접수 도메인 설계: 여러 화면을 동시에 켜놓고 있어 근무 환경이 복잡함. / 병원 리소스별로 예약의 빈 슬롯을 확인하기 어려움. (휴먼 에러 발생) > 예약 현황판에서 고객 조회, 신규 고객 추가 한 번에 진행되도록 설계, 병원 리소스별로 빈 슬롯을 확인할 수 있도록 설계

[IT 온디맨드 자동 매칭 플랫폼 ”Gridge 그릿지”]▫️초기 그릿지 프로덕트 런칭 (개발자,디자이너&의뢰자 매칭, 의뢰자 5분 기획서)▫️런칭 후 목적 중심 조직, 의뢰 스쿼드로 들어가 VOC와 함께 프로덕트 마켓핏 검증 (5분 기획서에서 개발팀 구독 서비스로 변경해서 배포)▫️데이터를 기반으로 인터페이스와 사용자 경험 개선 진행 (그릿지 최초 진입과 개발팀 만들기 퍼널 유입 모니터링) ▫️그릿지 랜딩페이지의 유입률을 증가시키고 신청 접수율 증가 성과를 가져왔음. (CPC 기반 성과)

▫️IT 외주 프로젝트를 관리하는 디자인 리더로서 디자인 프리랜서분들을 리딩하는 경험을 진행▫️대표 외주 프로젝트 UXUI 디자인 진행▫️현 외주 개발팀의 문제점을 분석해 사내 외주 프로젝트와 프로세스를 디벨롭 시키며 프로젝트 품질을 보장

[UX/UI 외주 프로젝트 작업]▫️셀러봇캐시 파트너센터 전체 도메인 개편 작업 (셀러들을 위한 파트너 센터)▫️나의병원 초기 런칭 (초기 문진)▫️모아주라 초기 런칭 (재활용 수거 앱, 리사이클)▫️포미스테이 초기 런칭 (여행/숙박/힐링 앱)

▫️이벤트 페이지와 상품 행사 페이지(기획전)를 제작▫️이벤트 컨셉에 맞는 비주얼라이징 시각화 작업▫️티몬 사내 업무환경 개선 브랜딩 작업▫️임직원 업무포털 이미지 개선 작업

대한민국 서울

▫️상세페이지 및 배너 콘텐츠 디자인, 단순 코딩 작업, 웹사이트 운영, 이미지 보정▫️패키지디자인(제주 꿀잼세트 상품 개발 및 패키지 디자인) : 현재 판매중