TÂCHES ESSENTIELLES :Conduire une équipe d'env. 15 collaborateur/trice-s en multi-sitesParticiper aux engagementsAnticiper et gérer les conflitsAccompagner les responsables techniques et administratif/ve-s dans la gestion technico-commerciale des demandes client-e-s (raccordement et différentes campagnes de contrôle)Coopérer au sein de la direction de la division et en assurer le reporting Organiser et coordonner les prestations liées à la sécurité des installations intérieuresGarantir que les données de raccordements et de contrôles soient saisies dans l’ERP de manière correctes et complètes Mettre en place les processus et les indicateurs et en assurer le respect, la qualité et la mise à jour Participer à des projets en collaboration avec les différentes entités des Services industriels (SIL)

Encadrer, superviser et évaluer une équipe d'une dizaine de personnesMotiver et créer une dynamique d'équipeAssurer l'atteinte des objectifs du serviceAnimer divers colloquesCollaborer avec les responsables de structures ainsi que les coordinatrices pour l'accueil familialPrendre en charge les dossiers complexesGérer les problématiques liés à la divisionAssurer et développer les contacts avec les partenaires internes et externes

Gérer une équipe de 3 personnesCoordonner les activités pour l’équipe sur le terrain (~20 pers.)Assurer la suppléance du directeur Communiquer efficacement avec les clients internes et externesFaire adhérer l’équipe à un but communMotiver les membres de l’équipe à atteindre les objectifs fixésOptimiser les processus de travailAnticiper, identifier et gérer les situations conflictuellesDéfinir les objectifs et évaluer les collaborateurs (MbO)

Mettre en place une nouvelle structure opérationnelleAssurer la conduite d’une équipe et former les apprenantsMise en place et obtention de la Certification ISO 9001 Tenir la comptabilité générale (fournisseurs, débiteurs, etc)Gestion des dossiers du personnel Organiser les events (sortie sur circuit, souper de fin d’année)