Auxiliar De Experiência Do Cliente
Current
Oct 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Amanda Maria Feitosa De Oliveira Email & Phone Number
Atendimento | Customer Experience | Qualidade e Treinamento| Monitoria | Customer Sucess | Design Gráfico
at
Ollie
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Atendimento | Customer Experience | Qualidade e Treinamento| Monitoria | Customer Sucess | Design Gráfico
Location
Diadema, São Paulo, Brazil
Who is Amanda Maria Feitosa De Oliveira? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Amanda Maria Feitosa De Oliveira is listed as Atendimento | Customer Experience | Qualidade e Treinamento| Monitoria | Customer Sucess | Design Gráfico at Ollie, based in Diadema, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Amanda Maria Feitosa De Oliveira.
Amanda Maria Feitosa De Oliveira previously worked as Auxiliar de Experiência do Cliente at Ollie and Analista de Qualidade e Treinamento at Amaro. Amanda Maria Feitosa De Oliveira holds Curso Superior De Tecnologia Em Design Gráfico - Tecnólogo, Graphic Design from Universidade São Judas Tadeu.
Company email context
Email format at Ollie
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Ollie
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Profile bio
About Amanda Maria Feitosa De Oliveira
Sou uma profissional dedicada e com forte senso de responsabilidade. Gosto de pensar em soluções criativas para resolver os problemas da melhor forma possível e de modo que todo mundo saia ganhando.Com experiência em atendimento ao cliente, meu foco é proporcionar um atendimento de excelência, usando as ferramentas disponíveis. Além disso, possuo um conhecimento em qualidade e treinamento, com foco em: monitoria de atendimentos; desenvolvimento de treinamentos para capacitação inicial de novos funcionários e/ou materiais de consulta e pílulas de conhecimento para reforço de processos; criação de comunicações internas sobre processos, novidades ou atualizações pontuais; organização de eventos corporativos para times pequenos; criação e manutenção de base de conhecimento por meio do Google Sites ou semelhantes.
Listed skills include Vendas, Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, and Agilidade.
Current workplace
Amanda Maria Feitosa De Oliveira's current company
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6 roles
Amanda Maria Feitosa De Oliveira work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Qualidade E Treinamento
Acompanhamento da qualidade dos atendimentos do time de Customer Happiness, através de monitorias para nivelamento e melhorias de atendimento; promover treinamentos de capacitação inicial para New Hires e/ou reforços de processos; coordenação e manutenção da Base de Conhecimento; cuidar das comunicações internas para o time de CH; auxílio aos leads em gestão de eventos de engajamento.
Apr 2022 - Mar 2023
Assistente De Qualidade E Treinamento
Responsável por realizar capacitação inicial e reciclagem pontuais; comunicados sobre novidades ou mudanças de processos; Organização de ações de engajamento.
Apr 2021 - Mar 2022
Assistente De Suporte Ao Cliente (Guru)
Responsável por prestar atendimento para as consumidoras AMARO de forma multicanal, conforme os sistemas fornecidos, em qualquer etapa da jornada da cliente.
Oct 2018 - Apr 2021
Analista De Soluções Marketplace
Responsável por entrar em contato com os consumidores a fim de instruir ou posicionar o consumidor sobre a sua solicitação. Buscar informações nos sistemas disponíveis, a fim de satisfazer o cliente em seu contato; Manter contato com o Parceiro Marketplace para seguimento de tratativa e/ou sanar dúvidas de procedimentos e pós venda.
Nov 2015 - Feb 2018
Analista De Atendimento Ao Cliente
Principais atividades: Atendimento a ligações ou emails dos consumidores da empresa, buscando solucionar suas reclamações, sanando suas dúvidas ou redirecionando os elogios/reclamações às áreas;
Jun 2015 - Nov 2015
2 education records
Amanda Maria Feitosa De Oliveira education
Curso Superior De Tecnologia Em Design Gráfico - Tecnólogo, Graphic Design
Ensino Médio, High School/Secondary Diplomas And Certificates
Escola Estadual Professor Miguel Reale
FAQ
Frequently asked questions about Amanda Maria Feitosa De Oliveira
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Amanda Maria Feitosa De Oliveira work for?
Amanda Maria Feitosa De Oliveira works for Ollie.
What is Amanda Maria Feitosa De Oliveira's role at Ollie?
Amanda Maria Feitosa De Oliveira is listed as Atendimento | Customer Experience | Qualidade e Treinamento| Monitoria | Customer Sucess | Design Gráfico at Ollie.
Where is Amanda Maria Feitosa De Oliveira based?
Amanda Maria Feitosa De Oliveira is based in Diadema, São Paulo, Brazil while working with Ollie.
What companies has Amanda Maria Feitosa De Oliveira worked for?
Amanda Maria Feitosa De Oliveira has worked for Ollie, Amaro, and Dafiti Group.
How can I contact Amanda Maria Feitosa De Oliveira?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Amanda Maria Feitosa De Oliveira at Ollie, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Amanda Maria Feitosa De Oliveira attend?
Amanda Maria Feitosa De Oliveira holds Curso Superior De Tecnologia Em Design Gráfico - Tecnólogo, Graphic Design from Universidade São Judas Tadeu.
What skills is Amanda Maria Feitosa De Oliveira known for?
Amanda Maria Feitosa De Oliveira is listed with skills including Vendas, Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, and Agilidade.
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