Comment une plateforme web peut créer de la valeur autour d'une obligation légale, dont le but principal est informatif et n'a pas de valeur économique directe ?Créer de la valeur sur le web à partir d'une offre gratuite - Les différents business models sur InternetMise en place d'une offre Freemium : valorisation, certification et qualité • Etude des différents modèles d'affaire• Gestion de projet (plan prévisionnel, collaboration avec les développeurs, développement de services innovants, démarche commerciale, promotion et communication)Support utilisateurs de la plateforme webVeille règlementaire

Analyse du processus de l'Espace Conseils Successions pour optimiser le paramétrage du logiciel utilisé et gagner en productivité• Etude du fonctionnement du service• Programmation en VB pour automatisation et paramétrage

Pendant les périodes de vacances scolaires (été/hiver)• Accueil et renseignement des usagers• Vente, après-vente de produits commerciaux (français, anglais, espagnol)

• Gestion des appels• Gestion des plannings (prises de rendez-vous)• Facturation• Mise aux normes des contrats de travail