- Transformation des opportunités en contrat- Développement et gestion globale de mon portefeuille- Bonne compréhension du secteur d’activité et du métierde mes clients- Atteinte des objectifs en terme de chiffre d’affaire et dela marge sur l’ensemble des comptes de monportefeuille.

- Recouvrement des créances auprès des administrationspubliques (suivi auprès de la Direction du contrôlefinancier, la Direction des Finances et le Trésor Public)- Recouvrement des créances auprès de sociétésparapubliques et des banques

Gestion du portefeuille « Administrations publiques »- Assistance à Maîtrise d’ouvrage Informatique sur la miseen place d’un logiciel de gestion de la relation client(rédaction du cahier des charges, recette)- Rédaction de communiqués de presse- Organisation de conférences de presse (contacts avec lesjournalistes, préparation des supports)- Conception d’affiches en collaboration avec des agencesde communication- Gestion des demandes de sponsoring.

- Assistance à Maîtrise d’ouvrage informatique sur unlogiciel de gestion intégrée (recette et suivi desrésolutions) et sur la mise en place d’un nouveau siteinternet- Rédaction de plusieurs rapports et de cahier des charges- Réalisation d’enquêtes de satisfaction- Recouvrement et prospection.

Assistance à maîtrise d'ouvrage sur des projets SIRH- Définition fonctionnelle de besoins- Participation aux itérations de prototypage- Animation d’ateliers utilisateurs- Recette (Protocole de recettes, scénarios, jeux de tests,exécution de tests, pilotage de la recette utilisateur) - Rédaction du manuel d’utilisateur et formation

Stage en alternance à la société Axelor éditrice d’un Progiciel libre deGestion Intégrée : Open ERP- Formation Open ERP- Recettes fonctionnelles et rédaction du manueld’utilisateur du logiciel OoCrm (progiciel Open Source deGestion de la Relation Client)- Etudes de marché des offres SaaS.