Controle e registro de informações para otimização da operações através de sistemas de gestão.Implementação de melhorias nos fluxos de trabalho, garantindo conformidade com procedimentos internos e regulatórios. Responsável pelo suporte a equipes operacionais, resolvendo questões complexas e facilitando a comunicação interdepartamental.Comprometida com a eficiência operacional e o aprimoramento contínuo, visando contribuir para o sucesso da equipe e da organização.

Oferecer suporte administrativo eficiente para garantir a execução precisa de processos internos.

Liderar equipes de atendimento receptivo, garantindo eficiência operacional e excelência no serviço ao cliente. Proficiente em sistemas de CRM e gestão de recursos para alcançar metas de atendimento e satisfação do cliente. Dedica ao desenvolvimento contínuo da equipe e otimização dos processos de atendimento.

Atendimento telefônico receptivo, dedicado a resolver as necessidades dos clientes de maneira ágil e eficiente nas operações de suporte técnico e SAC. Capacitada para lidar com situações de pressão, resolvendo problemas de forma diplomática e eficiente.Familiarizada com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e outras plataformas de atendimento ao cliente, facilitando o registro e acompanhamento de solicitações para garantir a máxima satisfação do cliente.

Experiência em todas as etapas da área comercial, desde a captação inicial de clientes até a sua fidelização. Especialização em prospecção, agendamento de visitas, envio de amostras e cotações, gestão de notas fiscais, acompanhamento do processo de pedido até a entrega, e estabelecimento de relacionamentos sólidos para garantir a fidelização.