Amanda Cavalcanti Email and Phone Number

- Levantamento de Requisitos: coletar informações sobre o que os usuários e a empresa precisam em termos de sistemas e softwares.- Análise de Sistemas: avaliar as soluções existentes e identificar melhorias ou novas implementações que possam aumentar a eficiência.- Desenho de Sistemas: criar modelos e especificações para novos sistemas, incluindo diagramas de fluxo de dados e interfaces.- Colaboração com Equipes de Desenvolvimento: trabalhar junto com programadores e designers para garantir que os requisitos sejam atendidos durante o desenvolvimento.- Testes e Validação: participar do processo de testes para garantir que o sistema funcione conforme esperado e atenda às necessidades dos usuários.- Treinamento e Suporte: ajudar os usuários a entenderem e utilizarem o sistema, além de oferecer suporte contínuo.- Documentação: criar e manter documentação técnica sobre o sistema, incluindo manuais e guias para usuários.

- Trabalhar em parceria com stakeholders e times de produto e projetos na priorização de novos desenvolvimentos;- Gerenciar (construir, definir, priorizar e descartar) backlog, levantamento de requisitos e histórias do produto ou projetos;- Garantir entendimento e comunicação do backlog do produto por parte dos stakeholders, equipe de desenvolvimento, time de projetos interno ou terceirizados;- Garantir o envolvimento e o engajamento de diversos times através da entrega de valor, definição e acompanhar métricas;- Atuar de forma proativa na resolução dos problemas do produto ou projeto assegurando a qualidade da entrega;- Responsável que o time cumpra as entregas e objetivos traçados, removendo obstáculos e provendo os recursos necessários para que eles atinjam os objetivos;- Definir visão de produto, levantar hipóteses e identificar oportunidades e riscos;- Utilizar metodologias (Scrum e Kanban) e ferramentas (Jira) como forma de garantir melhor andamento do projeto.

- Suporte ao cliente via telefone e Helpdesk (GLPI), obedecendo a prazos previamente definidos (SLA);- Acompanhamento e atualização do ERP;- Implantação e treinamento de novos projetos;- Check list técnico em filias;- Implantação de novas filiais;- Consultas no SQL.

Responsável por receber os documentos, verificar a autenticidade através de técnicas de análise documental, validar a documentação e certificação nas agências de registro e dar prosseguimento à emissão do certificado digital do requerente.

Tem como objetivo coletar os valores praticados em outros comerciantes e levar os dados à empresa — que fará o trabalho de análise e estudo das informações.