Amanda Do Nascimento Fontenele Email & Phone Number

Como Product Owner do Squad de Meios de Pagamento, dediquei-me à manutenção diária do nosso portfólio de produtos e ao desenvolvimento de novos produtos. Liderei a equipe de engenharia desde a fase de descoberta até o lançamento no mercado da nossa solução de link de pagamentos, a qual se tornou o principal impulsionador do crescimento de vendas da empresa em 2022.Principais responsabilidades:• Contribuir para a estratégia geral do produto nas soluções de produtos de adquirência.• Propor um roadmap do produto baseado em estratégia, feedback do usuário e pesquisa.• Colaborar com a equipe de UX na geração de hipóteses, teste de conceitos e validação de propostas.• Priorizar oportunidades, problemas, ideias e soluções, direcionando os sprints, incluindo novos recursos do produto, atualizações técnicas e correções operacionais.• Definir requisitos claros do produto para novos recursos.• Coordenar lançamentos de novos produtos com equipes comerciais, operacionais e de marketing.• Acompanhar, gerenciar e comunicar o desempenho do produto.• Comunicação constante com parceiros para melhoria contínua das soluções de adquirência.• Apresentar e comunicar planos de produtos, mantendo as expectativas dos stakeholders e outras equipes alinhadas e atualizadas sobre o portfólio de produtos.

Como Analista de Produto no Squad de Meios de Pagamento, minha função concentrou-se na resolução de problemas orientada por dados, na priorização durante momentos de crise, no atendimento direcionado ao cliente e no suporte à equipe de Customer Success.Principais responsabilidades:• Resolver problemas utilizando análise de dados para orientar decisões.• Priorizar tarefas e recursos durante situações de crise para garantir a continuidade operacional.• Manter um foco constante no cliente, buscando entender suas necessidades e fornecer soluções eficazes.• Apoiar o time de Customer Success, fornecendo insights e informações relevantes para melhorar o suporte ao cliente e aumentar a satisfação do mesmo.• Colaborar com a equipe de engenharia e UX, para garantir a entrega de soluções de alta qualidade e que atendam às necessidades do cliente.• Participar de reuniões e discussões para compartilhar feedback e insights sobre o produto, contribuindo para a melhoria contínua e o desenvolvimento de novas funcionalidades.

João Pessoa, Paraíba, Brasil

João Pessoa, Paraíba

Pós-Graduação Lato Sensu, Digital Product Management

Engenharia De Produção, Engenharia De Produção

Técnico, Environmental Control Technologies/Technicians