Amanda Luiz Email & Phone Number

• Responsável pela implementação e gestão do Departamento da Central de Reservas do Grupo, incluindo contratação, treinamento e supervisão da equipe de reservas e vendas.• Expertise em supervisão de vendas, programas especiais e campanhas locais e regionais.• Domínio na coordenação de atividades de vendas locais e regionais, preparação de budget e forecast de vendas.• Responsável pela análise de estatísticas de vendas, identificação de mercados emergentes e busca por novas oportunidades de vendas.• Expertise em elaboração e precificação de tarifários, definição de taxas de desconto e negociações de buyouts, grupos e eventos nas Pousadas.• Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de clientes chave, prospecção de novos clientes e execução de planos de vendas por território.• Expertise em acompanhamento e apoio aos Business Partners, departamento de Marketing e Operação das Pousadas.

São Paulo Area, Brazil

• Responsável pelo relacionamento com clientes corporativos, Operadoras e Agências de Viagens voltadas para o segmento luxo.• Expertise em negociação de tarifas corporativas, organização e realização de ações de vendas, Sales Blitz, grupos de incentivo e FAM Tour.• Domínio no desenvolvimento e relacionamento com o mercado Tour & Travel, TMC's, Operadoras de Turismo, Organizadoras e Produtoras de Eventos.

São Paulo Area, Brazil

Support and maintenance of major accounts. Understand clients needs to offer the best solutions and quantify opportunity. Develop and implement business pal, present periodic account review; Event Management: Manage multiple events concurrently; coordinating all elements to make sure the events are run to the highest standards, meeting the client’s business objectives and all event deadlines. Client Meetings: Lead client meetings at all stages of the management process including taking a brief, project updates and client debriefs.

Sydney, Australia

Frontline customer service, food and beverage services across the variety of events being held in the centre. Waitress, bar, floor staff, beverage attendant at 5-Star hospitality (Gala Dinner), working in Functions, Banquets, Conferences and Cocktails. Retail (Cashier). Deliver food and beverage activities for all events: cafes, kiosks, activations

Sydney, Australia

Maintains par stocks of all equipment and guest supplies; Assists in the opening (including mise en place) set up and closing of the outlet and communicates the information necessary; Seats, takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures; Responds to guest enquiries in a courteous and efficient manner.

São Paulo

Partner with the Revenue Manager to review rate and booking channel decisions; Review internal metrics and data researching for prospecting opportunities; Network existing accounts; Organize events and activities to showcase hotel with meeting planners, travel managers and hotel guest in an effort to expose additional networking possibilities; Network with OTA’s to improve brand and site exposure; Prospected an assigned territory to achieve consistent year over year growth;

São Paulo Area, Brazil

Venue Finding, Site Selection, Rate and Contract Negotiation, Small to Large Meetings & Events and Group Accommodation; Sourcing proposals, arranging site visits, negotiating rates, booking of venues and on-site hosting for all events and client-based activities; Organisation of all catering requirements for events; Development of event orders and agendas; Attendance Monitoring and Post Event Follow Up Reporting

Barueri - Alphaville

• Expertise na gestão de viagens e operacionalização de eventos, tanto aéreos quanto terrestres.• Supervisão, coordenação, organização, planejamento e logística de eventos nacionais e internacionais.• Organização de todo o ciclo dos eventos, incluindo cotações, concorrências e buscas de melhores fornecedores, negociações, desenvolvimento da estimativa de investimento para aprovação e fechamento dos contratos.• Acompanhamento dos eventos em todas as suas fases, incluindo o fechamento financeiro.• Planejamento, acompanhamento e coordenação de eventos nacionais e internacionais, incluindo presença "in loco" e administração de fornecedores envolvidos.• Contratação e negociação com fornecedores para custos e ações diferenciadas, exclusivas e personalizadas para o cliente, considerando as necessidades do mercado técnico e científico, de acordo com o budget.• Análise e apresentação de relatórios, incluindo relatórios de satisfação obtidos através de pesquisas realizadas com os participantes.

Bacharel Em Turismo

Pós-Graduação Eventos E Hospitalidade

General English / English For Business And Hospitality, English / Business

Activities and Societies:Administration and Customer Service – Administração e Atendimento ao Cliente Sales and Marketing Management –.

Certificate In Business And Hospitality, Business

Workplace Administration – Administração no Ambiente de Trabalho Workplace Communication – Comunicação no Ambiente de Trabalho Working.

General English

Callan Method – Stage 10 Cambridge Exam Skills e Escrita – Intermediário Avançado

Pós-Graduação Em Gestão Estratégica De Marketing