Amanda Mazuco Email & Phone Number

Santa Catarina, Brazil

Alocação em cliente: Cooperativa Central Ailos- Gerenciamento de Backlog e planejamento de Roadmap alinhados com a visão de negócio e a estratégia de produto.- Tomada de decisões estratégicas, mantendo o foco constante nos objetivos de negócios e na entrega de valor.- Colaboração ativa com o time de desenvolvimento para garantir que os requisitos estejam claros e que as entregas atendam aos padrões de qualidade e prazos estabelecidos das releases e sprints.- Alinhamento constante com stakeholders e times cross-funcionais, direcionando a estratégia do produto para atender às metas de negócio.- Comunicação clara dos resultados e da evolução do produto, garantindo que todos estejam alinhados com a visão estratégica.

Atuação como Project Manager e Product Owner em projetos relacionados aos sistemas Salesforce e Mulesoft. - Colaborar com stakeholders e áreas de negócio para traduzir os requisitos e prioridades do projeto em histórias de usuário claras e bem definidas;- Orientar o time técnico no desenvolvimento das funcionalidades e garantir a entrega de soluções alinhadas às estratégias da empresa;- Condução de dailys, reuniões de planejamento de sprint e de revisão, mantendo o backlog atualizado e priorizado, e facilitando a adaptação às mudanças;- Participar de sessões de testes, garantindo a qualidade e conformidade das funcionalidades implementadas com os requisitos levantados;- Fornecer suporte e treinamento para os usuários finais;- Monitorar os KPIs relacionados à utilização do sistema e à efetividade das soluções implementadas, buscando continuamente melhorias e oportunidades de otimização;- Report gerencial de andamento do projeto.Reconhecida pela facilidade de compreensão e mapeamento de processos complexos, habilidade em gerenciar mudanças, e estabelecer comunicação transparente com stakeholders.

Florianópolis E Região, Brasil

Atuação com atendimento aos clientes para garantir a satisfação e sucesso. Elo de comunicação e confiança entre clientes e áreas internas da empresa; Acompanhamento de demandas de implantação; Levantamento de oportunidades de upsell; Andamento a pedidos de cancelamento; Apoio aos executivos de contas quanto á informações e acompanhamento de clientes.

Florianópolis E Região, Brasil

Representante comercial do complexo Royal Palm Hotels & Resorts, atuando na captação de eventos corporativos através da prospecção de novos clientes e articulação no processo de captação e negociação de eventos.

Florianópolis E Região, Brasil

Representante comercial do Resort Costão do Santinho, atuando como suporte para as Executivas responsáveis pela captação de eventos corporativos, através da realização de orçamentos e contratos, alinhamento de informações entre Executivas – Costão, auxílio no processo de atendimento aos clientes, entre outros.

Florianópolis E Região, Brasil

Estágio no setor Administrativo da Coordenadoria Regional de Florianópolis, executando as atividades de: Cadastramento de clientes; Agendamento de eventos; Recebimento e Conferencia de Documentação; Correção de possíveis inconsistências no sistema; Pagamento de Notas Fiscais; Apoio Geral.

Education record

Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas

Activities and Societies: TCC em Análise de Desempenho de Equipes.

Master Of Business Administration - Mba Em Gestão Comercial E Inteligencia De Mercado