Amanda Palheta

Amanda Palheta Email and Phone Number

Project Management Office i3 Bank | CX Analyst | Especialista em Neuromarketing e Marketing Sensorial | Especialista em Fluxos Internos Empresariais e CRM @ i3
Amanda Palheta's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Amanda Palheta

Amanda Palheta is a Project Management Office i3 Bank | CX Analyst | Especialista em Neuromarketing e Marketing Sensorial | Especialista em Fluxos Internos Empresariais e CRM at i3. She possess expertise in atendimento ao cliente, vendas, marketing, publicidade, propaganda and 9 more skills. She is proficient in Inglês.

Amanda Palheta's Current Company Details
i3
Project Management Office i3 Bank | CX Analyst | Especialista em Neuromarketing e Marketing Sensorial | Especialista em Fluxos Internos Empresariais e CRM
Amanda Palheta Work Experience Details
  • I3
    Project Management Office | Pmo
    I3 Apr 2024 - Present
    Implantação da área de Mapeamento de Processos; mapeamento e estruturação de fluxos operacionais internos da empresa ; Implementar e garantir a manutenção dos padrões de Gerenciamento de Projetos adotados pelas organização otimizando processos e averiguando etapas de execução; Coordenação de esforços para que as estratégias sejam alcançadas; Melhoria dos recursos compartilhados entre todos os projetos da empresa; Disponibilização de informações a respeito dos projetos sob seu controle.
  • I3
    Coordenadora Comercial
    I3 Feb 2024 - Apr 2024
    Gerenciamento da frente comercial de Streaming; Implantação de processos comerciais e atendimento na empresa; Gestão dos times e líderes responsáveis pelo atendimento ao cliente de venda dos serviços de Streaming, Checkout e Banco; Treinamento do times de atendimento para executar todas as atividades da área apoiando o seu desenvolvimento; Criação de fluxo de relacionamento com nossos clientes através de um atendimento multicanal e a oferta de serviços aderentes a suas necessidades; Gerenciamento e Distribuição de Leads
  • I3 Bank
    Supervisor Comercial
    I3 Bank Jan 2024 - Apr 2024
    São Paulo, Brasil
    Implantação de processos comerciais e atendimento na empresa; Gestão dos times responsáveis pelo atendimento ao cliente de venda dos serviços de Streaming, Checkout, Banco e i3 Viagens; Treinamento do times de atendimento para executar todas as atividades da área apoiando o seu desenvolvimento; Criação de fluxo de relacionamento com nossos clientes através de um atendimento multicanal e a oferta de serviços aderentes a suas necessidades; Gerenciamento e Distribuição de Leads
  • Scansource Brasil
    Costumer Experience Analyst Junior
    Scansource Brasil Feb 2022 - Nov 2022
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Liderança de projetos de reestruturação de fluxo e processos de pós-venda, RMA, RH e Marketing para melhor qualidade do fluxo interno e atendimento ao cliente. Gerenciamento de reclamações nas mídias socias, Google Negócios e Reclame Aqui e atendimento e administração de fluxo de ligações e reclamações
  • Scansource Brasil
    Assistente De Marketing
    Scansource Brasil Aug 2021 - Jan 2022
    Brasil
    Planejamento e execução de plano de comunicação / marketing para fabricantes de tecnologia. Administração dos fluxos de cotações e gerenciamento de carteira de clientes Elites
  • Scansource Brasil
    Estagiária Field Marketing
    Scansource Brasil Oct 2019 - Aug 2021
    São Paulo E Região, Brasil

Amanda Palheta Skills

Atendimento Ao Cliente Vendas Marketing Publicidade Propaganda Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft Powerpoint Adobe Photoshop Trabalho Em Equipe Microsoft Office Adobe Illustrator Indesign Google Analytics

Amanda Palheta Education Details

Frequently Asked Questions about Amanda Palheta

What company does Amanda Palheta work for?

Amanda Palheta works for I3

What is Amanda Palheta's role at the current company?

Amanda Palheta's current role is Project Management Office i3 Bank | CX Analyst | Especialista em Neuromarketing e Marketing Sensorial | Especialista em Fluxos Internos Empresariais e CRM.

What schools did Amanda Palheta attend?

Amanda Palheta attended Universidade Presbiteriana Mackenzie, Universidade Presbiteriana Mackenzie.

What skills is Amanda Palheta known for?

Amanda Palheta has skills like Atendimento Ao Cliente, Vendas, Marketing, Publicidade, Propaganda, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, Adobe Photoshop, Trabalho Em Equipe, Microsoft Office, Adobe Illustrator.

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