Amanda Roque
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Amanda Roque Email & Phone Number

Analista de Suporte | HDI DAST | HDI SCA | MD-100 | ITIL V3 | ITIL 4 at Ilha Service Tecnologia e Serviços
Location: Gama, Federal District, Brazil 9 work roles 4 schools
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 86%

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LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Ilha Service Tecnologia e Serviços
Role
Analista de Suporte | HDI DAST | HDI SCA | MD-100 | ITIL V3 | ITIL 4
Location
Gama, Federal District, Brazil
Company size
262 employees

Who is Amanda Roque? Overview

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Quick answer

Amanda Roque is listed as Analista de Suporte | HDI DAST | HDI SCA | MD-100 | ITIL V3 | ITIL 4 at Ilha Service Tecnologia e Serviços, a with 262 employees, based in Gama, Federal District, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Amanda Roque.

Amanda Roque previously worked as Analista de Suporte Tecnico at Ilha Service Tecnologia E Serviços and Analista de Suporte Computacional at Plansul - Planejamento E Consultoria. Amanda Roque holds Técnico Em Redes from Senai.

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Ilha Service Tecnologia e Serviços

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Profile bio

About Amanda Roque

Graduada em Gestão de Tecnologia da Informação pela Estácio. Atualmente estou atuando como ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL.

Current workplace

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Ilha Service Tecnologia e Serviços
Ilha Service Tecnologia E Serviços
Analista de Suporte | HDI DAST | HDI SCA | MD-100 | ITIL V3 | ITIL 4
são josé, santa catarina, brazil
Website
ilhaservice.com.br
Employees
262
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Company profile
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9 roles

Amanda Roque work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Tecnico De Service Desk L

Ctc

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Sep 2022 - Dec 2022

Analista De Redes E De Comunicação De Dados

Stefanini Brasil

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Dec 2021 - Mar 2022

Assistente Administrativo - Estagiária

Pleno Consultoria E Escola Legislativa

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Oct 2021 - Dec 2021

Analista De Rede - Estagiária

Net Express Brasil

Brasília, Distrito Federal, Brasil

o Atender solicitações de atendimento de alta complexidade, quando não for possível resolver no suporte nível 1º;o Monitorar infraestrutura de servidores, switches, sistemas web e serviços diversos;o Manter a disponibilidade de serviços como rede, sistemas web, armazenamento, firewall, balanceador de links, telefonia VoIP e banco de dados;o Elaborar documentos pertinentes à atuação, como procedimentos operacionais, instalação, configuração, problemas encontrados, soluções de contorno e planos de mudança;o Realizar o gerenciamento de mudanças para documentar todas as mudanças executadas no ambiente de produção;o Gerenciar usuários de domínio e permissões;o Criar servidores virtuais para atender diversos propósitos, como instalação de sistemas corporativos, serviços de segurança/auditoria, monitoramento, geração de relatórios e outros;o Tratativa de incidentes no backbone IP/ Metroethernet, MPLS e VLAN;o Configuração de equipamentos de rede;o Suporte a equipe de campo no processo de ativações, tratamento de reclamações e reparos de serviços do backbone;o Analisar performance com monitoramento do ambiente, sempre propondo melhorias quando possível;o Configurar e manter atualizado sistemas operacionais, ambientes virtuais e físicos;o Analisar incidentes e problemas na infraestrutura como um todo e propor planos de ação;o Analisar incidentes e problemas na infraestrutura como um todo e propor planos de ação;o Analisar logs para identificação e correção de falhas e quedas de performance ou ações proativas;o Acompanhar rotinas de backup e identificar possíveis erros, bem como testar a efetividade da restauração dos arquivos;o Gerenciar os equipamentos de rede e servidores do provedor;o Manter a disponibilidades dos serviços;o Manter documentação atualizada;o Diagrama de infraestrutura;o Políticas de acesso;

Dec 2020 - Aug 2021
Team & coworkers

Colleagues at Ilha Service Tecnologia e Serviços

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VS Vitor Sousa Vitor Sousa Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosFederal District, Brazil View → LY Leonardo Yoshida Leonardo Yoshida Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil View → RR Raphael Rosal Raphael Rosal Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosTeresina, Piauí, Brazil View → SR Sérgio Roberto Alves Sérgio Roberto Alves Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosSão José, Santa Catarina, Brazil View → MA Marcelo Almeida Marcelo Almeida Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosSanta Catarina, Brazil View → RX Rúben Xavier Martins Rúben Xavier Martins Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosGurupi, Tocantins, Brazil View → MM Mayara Mormul Mayara Mormul Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosCuiabá, Mato Grosso, Brazil View → CD Cleber De Araújo Arguelho Cleber De Araújo Arguelho Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosBrasília, Federal District, Brazil View → GC Gabriela Cristina Siqueira De Oliveira Gabriela Cristina Siqueira De Oliveira Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosRio De Janeiro, Brazil View → JL Jonathan Linhares Jonathan Linhares Colleague at Ilha Service Tecnologia E ServiçosVila Nova De Gaia, Porto, Portugal View →
4 education records

Amanda Roque education

Técnico Em Redes

Senai

Ensino Médio Completo

Centro De Ensino Médio 01 Do Gama

Graduação, Gestão Da Tecnologia Da Informação

Estácio
FAQ

Frequently asked questions about Amanda Roque

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Amanda Roque work for?

Amanda Roque works for Ilha Service Tecnologia e Serviços.

What is Amanda Roque's role at Ilha Service Tecnologia e Serviços?

Amanda Roque is listed as Analista de Suporte | HDI DAST | HDI SCA | MD-100 | ITIL V3 | ITIL 4 at Ilha Service Tecnologia e Serviços.

Where is Amanda Roque based?

Amanda Roque is based in Gama, Federal District, Brazil while working with Ilha Service Tecnologia e Serviços.

What companies has Amanda Roque worked for?

Amanda Roque has worked for Ilha Service Tecnologia E Serviços, Plansul - Planejamento E Consultoria, Central It - Tecnologia Em Negócios, Ctc, and Stefanini Brasil.

Who are Amanda Roque's colleagues at Ilha Service Tecnologia e Serviços?

Amanda Roque's colleagues at Ilha Service Tecnologia e Serviços include Vitor Sousa, Leonardo Yoshida, Raphael Rosal, Sérgio Roberto Alves, and Marcelo Almeida.

How can I contact Amanda Roque?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Amanda Roque at Ilha Service Tecnologia e Serviços, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Amanda Roque attend?

Amanda Roque holds Técnico Em Redes from Senai.

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