- Implementación de nuevos procesos o corrección de ellos desde el entorno de prueba y luego aplicándolos a producción. - Implantación de datos y modelos de integración para detectar y gestionar errores de configuración.- Investigar configuraciones hechas desde 0 y personalizadas por otro consultor externo y determinar de dónde viene el problema (plataforma/BBDD SQL) para su correcta solución. - Resolver dudas y proporcionar paso a paso (con documentos explicativos) dudas sobre la configuración a los administradores externos.- Detectar bugs, reproducirlos y enviar dicho documento del error al departamento de desarrollo para futuras correcciones. - Redactar documentos explicativos a la plataforma de formación de la empresa.

- Gestión de incidencias de pedidos de Leroy Merlin.- Recepción y emisión de correos, llamadas con los clientes, tiendas, proveedores y agencias de transportes.- Escalada a los departamentos correspondientes.- Gestión de herramientas de ticketing y seguimiento.

-Participar en proyectos para crecimiento de cartera clientes.-Gestión de objetivos en SAP Sucessfactor -Control de horario mediante SAP Fieldglass -Gestión de clientes y stock en BBDD.-Inventario, control de stock de almacén y postventa recepcion y emisión de pedidos mediante SAP S4HANA.-Gestionar incidencias con mails, llamadas y herramientas de ticketing para escalada a sus respectivos departamentos mediante CRM y Citrix.

-Atención al cliente para importante multinacional.-Gestión de BBDD para dar a acreditaciones a las personas autorizadas o crear fichas de autorización.-Administrar tarjetas de acceso.

Atención al cliente, gestión de caja,recaudación, resolución de incidencias y manejo de programas de apuestas deportivas.

-Gestión de tienda y fijación de objetivos.-Proponer planes de acción para la mejora de las ventas.-Gestionar incidencias con mails, llamadas y herramientas de ticketing para escalada-Inventario y control de almacén de postventa.-Soporte de incidencias al usuario final para configurar apps y web de la compañía y su autogestión.

Gestión de documentación, solución de incidencias en facturas.

Gestora de cobros, atención al cliente y manejo de la centralita y grabadorade datos.