Amanda Damasceno Email and Phone Number
Graduada no Bacharelado Interdisciplinar em Artes e Design pela Universidade Federal de Juiz de Fora e atualmente cursando graduação técnica em Estética e Cosmética pela Estácio de Sá.Experiência na área de atendimento ao cliente em grandes empresas do mercado de contact center e recuperadora de crédito. Responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes de forma estratégica e em tempo hábil, com foco no cumprimento das metas aplicáveis, prezando pela qualidade no atendimento e plena satisfação dos clientes.Busco colaborar tanto para o crescimento da organização na qual viso integrar, quanto profissional, podendo demonstrar meus interesses e capacidades de acordo com a área de atuação e colocando em prática meus conhecimentos em favor da instituição.O que me motiva na minha carreira são os desafios, pois sou apaixonada por aprender coisas novas e cumprir metas, entregando um trabalho de qualidade que impacte positivamente na vida das pessoas. Disponível para mudança.Email: amanda.gitirana@hotmail.comTel.: (32) 99998-2000
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Auxiliar AdministrativaAutomateasy May 2022 - PresentJuiz De Fora, Minas Gerais, Brazil• Atuação no suporte administrativo nas áreas financeira, comercial, administração gerais. • Atendimento a clientes por meio telefônico, esclarecendo dúvidas ou encaminhando para o responsável. • Responsável pelo controle da entrada e saída de notas fiscais, tratamento de documentações conforme instruções e procedimentos estabelecidos, acompanhando as mudanças ocorridas na empresa com ética e sigilo necessários. • Organização de arquivos físicos e virtuais e digitação de planilhas. • Apoio no desenvolvimento de projetos dos serviços prestados aos clientes. -
Representante De Atendimento Ao ClienteBrasil Center Comunicações Sep 2020 - May 2022Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil• Atuação no atendimento ativo.• Responsável pelo registro, tratamento e resolução de demandas advindas de pessoas físicas e jurídicas, usuários dos serviços do Grupo Claro, através do canal Anatel.• Atuação na célula de Backoffice Combo Multi, resolvendo as questões de erros de venda, trocas de plano, problemas técnicos e financeiros relacionados aos produtos de TV, Internet Fixa, Telefone Fixo e Celular.• Atuação no setor de Backoffice Redes, resolvendo os problemas técnicos relacionados exclusivamente aos serviços de telefonia móvel.• Apresentação das alternativas apropriadas para cada demanda com foco no cumprimento dos prazos determinados.• Cumprimento de metas de resolutividade, reabertura e notas de satisfação como resultado da resolução efetiva de problemas e/ou solicitações dentro dos padrões de qualidade e prazos esperados. -
Recuperadora De Crédito JúniorCercred Jun 2020 - Aug 2020Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil• Atuação no atendimento ativo e receptivo.• Responsável por fazer cobranças de valores devidos a pessoas físicas e jurídicas, clientes do grupo Santander, com negociação de formas de pagamento. • Análise de títulos e documentos de cobrança e identificação de cobranças indevidas.• Registro de informações de negociação, atualização de cadastros e controle em planilhas.
Amanda Damasceno Education Details
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Artes E Design
Frequently Asked Questions about Amanda Damasceno
What company does Amanda Damasceno work for?
Amanda Damasceno works for Automateasy
What is Amanda Damasceno's role at the current company?
Amanda Damasceno's current role is Auxiliar administrativa.
What schools did Amanda Damasceno attend?
Amanda Damasceno attended Estácio, Universidade Federal De Juiz De Fora.
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Amanda Damasceno
Comunicação | Marketing Digital | Marketing De Conteúdo | Performance | Social Media | BrandingCarapicuíba, Sp -
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