Atuando na área de relacionamento com o cliente há mais de 12 anos, passei por diversas empresas e departamentos, sempre contribuindo com práticas construtivas de como se relacionar bem com seu contratante, gerindo situações e projetos de forma ágil e facilitadora. Atualmente lidero o time de Operações no Grupo Superbid, com as frentes de Controles Internos, Experiência do cliente, Assessoria, Suporte e Pós venda, onde prestamos o atendimento aos agentes de venda desenvolvendo projetos, acompanhando a jornada do cliente de ponta a ponta, identificando oportunidade de melhorias em processos e plataformas, assim como geração de receita para a empresa.O Superbid Exchange é um ambiente digital de transações de compra e venda desenvolvido pela Superbid Webservices (SBWS) – empresa de tecnologia do Grupo Superbid – que oferece uma plataforma segura e transparente, com múltiplas modalidades de venda. Se destaca na oferta de oportunidades nas categorias industrial, agrícola, automotiva, construção, transportes, pecuária, imobiliária e de bens de consumo, de mais de 8 mil vendedores para mais de 1 milhão de compradores cadastrados.Por aqui você vai encontrar publicações e comentários sobre uma vida profissional real e prática, sem teorias fantasiosas, sem mundo ideal.