Amanda Noronha Cohen Email & Phone Number

Campinas, São Paulo, Brasil

Campinas, São Paulo, Brasil

Campinas, São Paulo, Brasil

• Coordenação de equipes de atendimento, pré faturamento e coleta de 7 unidades e 2 hospitais.
• Suporte na elaboração de escalas de trabalho e coberturas alinhadas ao RH.
• Gestão de banco de horas e horas extras, cronograma de férias anual, admissão edesligamentos, aplicação de medidas disciplinares.
• Visitas periódicas em todas as unidades para verificação do padrão de atendimento, análise de conformidades com procedimentos operacionais e normas regulamentadoras.
• Participação na Implantação do sistema FGA para fechamento de caixa diário e gestão de estoque.
• Análise de indicadores de performance, índice de satisfação do cliente e indicadores financeiros.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

• Gerenciamento de equipe e suas atividades, feedbacks, avaliação de desempenho anual e planos de desenvolvimento (SAP SuccessFactors), admissão e desligamentos, tratativa de ponto(ADP), controle de horas extras e banco.
• Análise de custos e sinistralidade com exames laboratoriais na rede credenciada para realizaçãode estudo de viabilidade com foco em verticalização / expansão de rede que apresentassem saving para empresa.
• Participação ativa na elaboração e execução do cronograma de expansão, desde prospecção de imóvel, análise de layout e fluxo do projeto, mapeamento de equipamentos e mobiliários necessários, follow up das compras.
• Análise de indicadores de performance, assistenciais e financeiros das unidades, acompanhamento de planos de ação e sua efetividade.
• Aprovação de pedidos de compras, prestações de serviço e despesas mensais de contratos -(Datasul TOTVS).
• Elaboração de orçamento anual e gerenciamento mensal de custos e despesas na DRE.

Ribeirão Preto

• Coordenação de equipe e suas atividades, feedbacks, avaliação de desempenho anual e planos de desenvolvimento, admissão e desligamentos, tratativa de ponto (ADP), controle de horas extras e banco de horas, cronograma.
• Construção, monitoramento e análise de indicadores de unidades como ticket de custos, SAC, NPS, produtividade, tempo de espera e sugestão de planos de ação quando necessário.
• Visitas periódicas em todas as unidades para verificação do padrão de atendimento, análise de conformidades com procedimentos operacionais e normas regulamentadoras.
• Elaboração e revisão de POPs (Procedimento operacional padrão) e ITs (instrução de trabalho) da área administrativa.
• Estruturação do processo de regularização de notas fiscais a pagar no laboratório (Datasul TOTVS).
• Implantação do método de faturamento via web da operadora São Francisco nas unidades de atendimento laboratorial.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

• Constituição e implantação de projeto piloto com organograma matricial no Pronto Atendimento e Emergência, posteriormente replicado na gestão dos demais setores do Hospital.
• Participação na implantação dos princípios Lean Healthcare na operação do Pronto Atendimento.

Vancouver E Região, Canadá

• Organização de arquivos e documentos do setor administrativo.
• Acompanhamento e apoio aos grupos de alunos de diferentes nacionalidades em atividades culturais pela cidade de Vancouver, Canadá.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

• Compra do benefício de Vale Transporte para todos os colaboradores Nestlé Brasil.
• Análise e solução de chamados relacionados ao benefício.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Ciência De Dados

O curso prepara o profissional para trabalhar ferramentas matemáticas, estatísticas e computacionais voltadas a auxiliar no processo de.

Administração De Empresas