Tenho ampla experiência em atendimento ao cliente e atualmente ocupo o cargo de Coordenadora de CX na Casamarela Noivas. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades avançadas em CRM, estratégias de encantamento do cliente e análise de KPIs. Com vivência no setor de moda noiva, meu foco é criar experiências excepcionais e oferecer soluções eficazes. Gestão de um time de alta performance e habilidade em resolução de problemas são parte essencial do meu trabalho. Atualmente, estudo gestão comercial para ampliar meus conhecimentos e aprimorar ainda mais minhas competências. Minha capacidade de liderar equipes me permite impulsionar resultados e promover um atendimento ao cliente de alta qualidade.