Amauri Marques Assunção Silva Email & Phone Number

Sorocaba, São Paulo, Brasil

* Responsável por mapear processos em toda a empresa e desenvolver KPIs com base nas regras do negócio. Monitorar a base de clientes, manutenção de contratos e comparar metas realizadas em áreas como serviços e novos clientes. Elaborar controles para supervisão da cobertura operacional e dos resultados pelos Account Executives (AEs).* Elaborar controles para o gerenciamento de projetos acompanhando o budget (orçado, previsto e realizado), cronogramas, documentação, capacidade, alocação de recursos e agendas. Coordenar atividades das equipes de SDRs e LDRs, integrando inteligência de mercado nas áreas comercial e de marketing, além de elaborar controles para supervisão de processos em outras áreas.* Implementar o FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) para melhorar processos, documentando funcional e situacionalmente todas as áreas. Otimizar a matriz de capacitação do RH e padronizar a documentação oficial, garantindo a conformidade e a eficiência organizacional.* Realizar a extração de dados de diversas fontes, incluindo mídias sociais, CRMs (Reev e Nectar), ferramentas de Big Data (Driva), ERP SAP B1, bancos de dados SQL, Movidesk e Multidados. Mapear processos internos e externos para identificar áreas de melhoria e otimização.* Criar relatórios e dashboards utilizando soluções de Business Intelligence, fornecendo insights valiosos para a alta gestão. Esses insights apoiarão a tomada de decisões estratégicas e garantirão a governança de dados. Durante seis meses, coordenei uma equipe de três SDRs e um LDR, focando em inteligência de mercado e prospecção outbound.

Sorocaba, São Paulo, Brasil

* Conduzir pesquisas detalhadas de mercado utilizando ferramentas de Big Data, como Driva, para identificar tendências, comportamento do consumidor e oportunidades de mercado. Realizar análises competitivas para fornecer uma visão abrangente das dinâmicas do setor e apoiar a definição de estratégias empresariais.* Gerenciar a integração e manutenção de dados em sistemas de CRM, como Reev e Nectar, garantindo a precisão e a atualização das informações de clientes e prospects. Implementar práticas avançadas de gestão de dados para melhorar a qualidade e a utilidade das informações de marketing.* Analisar grandes volumes de dados internos e externos para identificar padrões de comportamento e oportunidades de mercado, utilizando técnicas de análise estatística e mineração de dados. Esses insights críticos suportam decisões estratégicas e operacionais.* Desenvolver dashboards avançados no Power BI para visualização de KPIs e métricas de mercado em tempo real. Esses dashboards são essenciais para monitorar o desempenho de mercado e ajustar estratégias de marketing conforme necessário.* Coordenar as atividades das equipes de Sales Development Representatives (SDRs) e Lead Development Representatives (LDRs), supervisionando a qualificação de leads e a prospecção de novos clientes. Responsável por treinar e desenvolver a equipe, assegurando o cumprimento das metas de desempenho e promovendo a melhoria contínua.* Avaliar e otimizar processos internos e externos, implementando soluções de automação para aumentar a eficiência operacional. Utilizar mapeamento de processos e análise de fluxo de trabalho para identificar e corrigir pontos críticos.* Produzir relatórios detalhados que fornecem insights valiosos sobre tendências de mercado, comportamento do consumidor e desempenho de campanhas. Esses relatórios apoiam a tomada de decisões estratégicas e a exploração de novas oportunidades de negócios.

Sorocaba, São Paulo, Brazil

* Realizar pesquisas de mercado utilizando ferramentas de Big Data, como Driva, para identificar potenciais clientes e segmentar listas de leads. Analisar dados demográficos, econômicos e comportamentais para selecionar leads de alta qualidade para campanhas de prospecção outbound.* Atualizar e manter informações em sistemas de CRM, como Reev e Nectar, garantindo que todas as interações e dados de clientes sejam registrados com precisão, facilitando a gestão de relacionamentos e a personalização das abordagens de vendas.* Colaborar estreitamente com a equipe de vendas para desenvolver e implementar estratégias de prospecção outbound. Utilizar técnicas de cold calling, email marketing e redes sociais para engajar potenciais clientes e converter leads em oportunidades de vendas.* Contribuir para a criação de dashboards interativos no Power BI, permitindo a visualização de métricas de desempenho e KPIs. Esses dashboards ajudaram a equipe de marketing a monitorar a eficácia das campanhas de prospecção e ajustar as estratégias conforme necessário.* Realizar análises de desempenho de campanhas de prospecção, utilizando ferramentas de análise de dados para identificar padrões de sucesso e áreas de melhoria. Apresentar insights acionáveis para otimizar futuras campanhas e aumentar a taxa de conversão de leads.* Auxiliar na coordenação de atividades de equipes de Sales Development Representatives (SDRs) e Lead Development Representatives (LDRs), garantindo que os objetivos de prospecção sejam alcançados e que as melhores práticas sejam seguidas.

Iperó, São Paulo, Brasil

* Compras e Gestão de Fornecedores: Responsável pela aquisição de materiais e negociação com fornecedores, garantindo qualidade e pontualidade nas entregas.* Cadastro de Produtos e Controle de Custos: Cadastro de novos produtos e monitoramento de custos, assegurando eficiência e controle financeiro.* Gestão de Almoxarifado e Notas Fiscais: Supervisão do almoxarifado, com controle de inventário, entradas e saídas de materiais. Emissão e conferência de notas fiscais, cumprindo normas fiscais.* Controle de Qualidade e Produção: Implementação de padrões de qualidade, planejamento e controle da produção para garantir produtos de alta qualidade e entregas dentro do prazo.* Supervisão de Equipe e PCP: Liderança de equipe, motivando e desenvolvendo colaboradores.* Planejamento e controle de produção (PCP), otimizando processos e recursos.* Gestão de Estoques e Controles Comerciais: Monitoramento de estoques, garantindo acurácia e eficiência. Controle de processos comerciais, assegurando a precisão em pedidos e entregas.* Implementação de Sistemas e Processos: Desenvolvimento de sistemas informatizados para controle de documentos e estoques, melhorando a eficiência administrativa.Resultados ObtidosPadronização de Processos: Criação e implementação de instruções de trabalho para todos os processos de produção, resultando na redução significativa de problemas de qualidade e retrabalhos. Melhoria no Controle de Documentação: Aprimoramento do controle da documentação administrativa através da implantação de um sistema informatizado, aumentando a eficiência e a organização das operações. Otimização do Controle de Estoques: Melhoria no controle de estoque com processos rigorosos de identificação, inventário, entradas e baixas, resultando em maior precisão e redução de desperdícios.

Pará De Minas, Minas Gerais, Brasil

* Elaboração de Roteiros Personalizados: Desenvolvimento de roteiros de viagem personalizados, considerando as preferências e necessidades dos clientes. Inclui a pesquisa e seleção de destinos, atrações turísticas, atividades culturais e gastronômicas.* Comercialização de Passagens Aéreas: Venda de passagens aéreas nacionais e internacionais, utilizando plataformas de reservas e garantindo as melhores opções de voos e tarifas para os clientes.* Reserva de Hospedagens: Coordenação de reservas em hotéis, pousadas e outros tipos de hospedagem, assegurando que os clientes tenham acomodações confortáveis e adequadas às suas necessidades e orçamentos.* Programas de Fidelidade: Gerenciamento e orientação sobre programas de fidelidade de companhias aéreas e redes de hotéis, ajudando os clientes a acumular e utilizar pontos para obter benefícios e descontos em viagens futuras.* Orientações para Atendimento a Requisitos Internacionais: Fornecimento de informações e orientações sobre requisitos de viagem internacionais, incluindo vistos, vacinas obrigatórias, seguros de viagem e regulamentações alfandegárias.* Atendimento e Suporte ao Cliente: Prestação de suporte contínuo aos clientes antes, durante e após a viagem, resolvendo dúvidas, problemas e fornecendo informações adicionais conforme necessário.Resultados ObtidosEnriquecimento de Experiência e Visão Multicultural: Através de viagens independentes pelas Américas, Europa, Ásia e África, adquiri uma visão multicultural e habilidades de adaptação que enriqueceram significativamente minha capacidade de oferecer consultoria de viagem diversificada e personalizada.

Sorocaba, São Paulo, Brasil

* Gestão de Recursos Humanos e Departamento de Pessoal: Controle e gestão de pontos dos funcionários, tanto próprios quanto terceirizados, com análise de frequência, atestados médicos e rotatividade. Realização de processos de admissão e demissão, assegurando que toda a documentação esteja em conformidade com as políticas de RH e legislação trabalhista. Responsável pela integração de novos colaboradores e pela atualização de cadastros e benefícios.* Controle de Documentação de Funcionários: Supervisão da documentação dos funcionários, incluindo contratos, registros de ponto e documentação de segurança, garantindo conformidade com exigências legais e internas. Manutenção de arquivos atualizados e gerenciamento de pendências documentais.*Controle Administrativo em Obras: Implementação de processos administrativos para assegurar a eficiência e conformidade nas operações de campo. Suporte à equipe de obra na gestão de documentação.* Participação em Auditorias: Preparação e acompanhamento de auditorias internas e externas, incluindo aquelas do Ministério do Trabalho. Responsável por garantir que todos os processos administrativos estejam em conformidade e preparados para inspeções, resultando em excelente desempenho e alta conformidade.Resultados ObtidosMelhoria no Controle Administrativo: Implementação de um sistema eficaz de controle de pontos, melhorando a gestão do tempo de trabalho e a precisão no monitoramento de horas trabalhadas. Criação de dashboards no Excel que consolidaram dados de controle de pontos e documentação, proporcionando uma visão clara e detalhada da frequência e regularidade dos funcionários. Excelência em Auditorias: Resultados excelentes em auditorias internas e externas, atingindo 100% (ou próximo) de conformidade, demonstrando a eficácia dos processos administrativos implementados.

Itu, São Paulo, Brasil

* Recebimento, verificação e controle de projetos: Responsável pela análise e aprovação de projetos de construção, garantindo que todos os requisitos técnicos e de qualidade fossem atendidos antes do início da produção.* Acompanhamento, inspeção e controle de produção: Supervisão rigorosa das etapas de produção de estruturas pré-fabricadas, incluindo fôrma, armação, concretagem, acabamento e armazenamento, assegurando a conformidade com as especificações técnicas e de qualidade.* Planejamento e adequação de processos para certificações de qualidade: Desenvolvimento e implementação de processos e práticas de trabalho que atendam aos critérios de certificações de qualidade, visando a melhoria contínua e a excelência operacional.* Acompanhamento e realização de auditorias internas e externas: Participação ativa em auditorias para garantir que os processos de produção e controle de qualidade estivessem em conformidade com os padrões internos e externos, e para identificar oportunidades de melhoria.Resultados ObtidosEstruturação do Departamento de Qualidade: Participação na criação do departamento de qualidade, estabelecendo os primeiros processos de controle e assegurando a implementação de planos de inspeção e documentação detalhados. Redução de Retrabalhos: Desenvolvimento de novos processos de controle que resultaram em uma significativa redução da quantidade de retrabalhos, aumentando a eficiência e a produtividade da empresa. Aumento da Rastreabilidade e Segurança: Implementação de sistemas que aumentaram a rastreabilidade de materiais como aço e concreto, garantindo que todas as especificações de projeto fossem rigorosamente seguidas, o que melhorou a segurança e a confiabilidade dos projetos.

Pará De Minas, Minas Gerais, Brasil

* Realização de inspeção e controle de qualidade no recebimento de materiais e componentes, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos.* Análise e aprovação de PPAP (Processo de Aprovação de Peças para Produção), garantindo que novos componentes atendam aos requisitos de qualidade.* Homologação de novos componentes, certificando que estejam em conformidade com as especificações técnicas e de qualidade.* Gestão de não conformidades externas e internas, identificando causas e implementando ações corretivas e preventivas.* Coordenação e gestão de fornecedores, garantindo que eles cumpram os padrões de qualidade e requisitos da empresa.* Acompanhamento e realização de auditorias internas e externas para garantir a manutenção das certificações ISO e a conformidade com as normas da matriz no Japão.* Utilização do sistema ERP Oracle para registro, monitoramento e controle de dados de qualidade e materiais.* Organização e manutenção da área de recebimento, assegurando processos definidos, instruções claras e controle efetivo e confiável.* Colaboração com diferentes departamentos para garantir que os processos de qualidade sejam seguidos e aprimorados continuamente.Resultados ObtidosExcelência em Auditorias: Conquista de excelentes resultados nas auditorias de manutenção das certificações ISO e nas auditorias da matriz no Japão, destacando a conformidade e a eficiência dos processos de qualidade. Melhoria nos Controles de Qualidade: Implementação de melhorias significativas nos controles de inspeção e documentação, resultando em um processo mais organizado e confiável. Otimização da Área de Recebimento: Organização da área de recebimento com processos bem definidos, instruções claras e controle efetivo, resultando em um ambiente de trabalho eficiente e seguro, com melhor controle dos processos de qualidade.

Pará De Minas, Minas Gerais, Brasil

* Recebimento e conferência de materiais automotivos, seguindo padrões japoneses de qualidade.* Organização e armazenamento de componentes conforme normas ISO, garantindo integridade e rastreabilidade.* Controle de estoque com ERP Oracle, assegurando precisão e eficiência na gestão de materiais.* Colaboração com a equipe de controle de qualidade para inspeção e verificação dos materiais recebidos.* Realização de inventários periódicos para manutenção de um estoque eficiente e minimização de perdas.* Separação e distribuição de materiais para as linhas de produção, garantindo disponibilidade oportuna.* Participação ativa em auditorias para manutenção das certificações ISO e auditorias da matriz no Japão.* Implementação de práticas de excelência operacional para melhorar a eficiência e a qualidade dos processos.* Emissão e verificação de documentos e notas fiscais relacionados ao recebimento e envio de materiais.* Atendimento e suporte a diferentes departamentos da empresa.* Participação em treinamentos e capacitações para garantir conformidade com normas internacionais de qualidade e segurança.Resultados ObtidosExcelência em Auditorias: Alcance de resultados excelentes em auditorias ISO e da matriz no Japão, demonstrando conformidade rigorosa com padrões internacionais de qualidade. Melhoria no Controle de Qualidade: Melhorias significativas no controle de qualidade dos produtos recebidos, armazenados e liberados para produção, resultando em maior confiança e redução de defeitos. Otimização de Processos: Aprimoramento dos processos de gestão de estoque e controle de qualidade, contribuindo para eficiência operacional e redução de custos.

Pará De Minas, Minas Gerais, Brasil

* Recebimento e conferência de mercadorias entregues pelos fornecedores.* Organização e armazenamento de produtos em locais apropriados.* Controle e manutenção do estoque, incluindo a realização de inventários periódicos.* Separação de mercadorias para expedição e entrega aos clientes.* Emissão e verificação de notas fiscais e documentos relacionados ao recebimento e envio de mercadorias.* Utilização de sistemas de gestão de estoque para registro e controle de entradas e saídas de produtos.* Coordenação e comunicação com outras áreas da empresa para garantir a disponibilidade de produtos.* Implementação de práticas de segurança e conservação dos materiais estocados.* Atendimento e suporte a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas relacionados a estoque e produtos.* Monitoramento de prazos de validade e condições de conservação dos produtos armazenados.* Participação em treinamentos e capacitações para melhorias contínuas na gestão de almoxarifado.Resultados ObtidosMelhoria na organização dos estoques: Implementação de um sistema mais eficiente de classificação e armazenamento, facilitando o acesso e a localização de produtos. Melhoria no atendimento ao cliente interno e externo: Redução do tempo de resposta e aumento da precisão na entrega de produtos, resultando em maior satisfação dos clientes e otimização dos processos internos.

Bacharelado Em Ciência De Dados E Inteligência Artificial

Técnico Em Administração De Empresas, Business/Commerce, General