Technicienne Relation Client
Current- Rôle d'interface majeur entre les services internes, externes, le commercial et le client- Vérification de la conformité et l’exhaustivité des commandes selon les contrats clients et les schémas internes définis- Enregistrer toutes les commandes reçues par mail selon les cadenciers définis (commandes normales et spéciales de type : salons, dégustations, événements exceptionnels etc…liste non exhaustive) - Optimisation des chargements et de la gestion des stocks- Gestion des contrats dates : modifications des jours de ventes selon les demandes des clients- Suivi, modification et coordination des commandes en portefeuille et leur livraison afin de satisfaire le client en collaboration avec les services internes et externes- Optimisation des solutions et mise en œuvre des actions nécessaires