Ambrine Ben Amar Email & Phone Number

Lille, Hauts-De-France, France

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🎓 Étudiante en Marketing et Communication - 2ème Année📚 En tant qu'étudiante en Marketing et Communication en deuxième année, j'ai développé une solide compréhension des principes fondamentaux du marketing et des stratégies de communication, tout en cherchant à appliquer mes connaissances de manière créative et innovante.🌟 Domaines d'expertise :- Stratégies de Marketing: Développement de plans marketing intégrés, analyse de marché et recherche de tendances, segmentation de la clientèle, et évaluation des performances marketing.- Communication Intégrée: Création de campagnes de communication multi-canal, gestion des médias sociaux, rédaction de contenus persuasifs et création visuelle.- Analyse de Données : Utilisation d'outils d'analyse pour évaluer l'efficacité des campagnes marketing, interprétation des données et recommandations stratégiques.- Relations Publiques: Organisation d'événements, rédaction de communiqués de presse, et gestion des relations avec les médias.- Gestion de Projet : Coordination d'équipes, suivi des échéanciers et budgets, gestion des ressources.🏆 Réalisations :- Conception et exécution d'une campagne de marketing.- Participation active en classe : rôle de délégué👥 Expérience Professionnelle :- Toys motor, alternance en Marketing 🎯 Objectifs Futurs :- Continuer à développer mes compétences en marketing et communication en explorant des opportunités d'apprentissage pratique.- Participer à des projets qui me permettent d'appliquer mes connaissances de manière concrète et innovante.- Chercher des opportunités d’alternance dans des entreprises renommées du secteur pour élargir mon expérience professionnelle.Je suis impatiente de mettre en pratique mes compétences en marketing et communication et de contribuer de manière significative à des projets stimulants.

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👟 Conseiller de Vente chez Geox👞 En tant que conseiller de vente chez Geox, j'ai développé une expertise dans l'industrie de la chaussure et de la mode, en offrant des conseils spécialisés et en contribuant à l'expérience d'achat unique que propose notre boutique.🌟 Responsabilités :- Accueil chaleureux des clients et évaluation de leurs besoins en matière de chaussures- Conseils personnalisés sur les modèles, les pointures et les caractéristiques techniques- Gestion des essayages et assistance aux clients dans leurs choix- Mise en valeur des collections et organisation visuelle de la boutique- Traitement des transactions de vente et encaissement- Maintien de la propreté et de l'ordre dans la boutique- Ouverture et Fermeture de le boutique🏆 Réalisations :- Surpasser les objectifs de vente individuels grâce à un service clientèle de qualité- Établissement de relations durables avec la clientèle et fidélisation des clients réguliers👠 Compétences acquises :- Solide connaissance des produits, notamment des technologies de confort et des tendances de la chaussure- Capacité à identifier les besoins spécifiques des clients et à leur recommander des solutions adaptées- Service client exceptionnel, avec une approche courtoise et professionnelle- Maîtrise des transactions et de la caisse, garantissant une gestion fiable- ouverture et fermeture d’une boutique

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Alternance dans le cadre de ma première année de Bachelor🤳🏽Missions pour les clients de l'agence :- Développement de stratégies social media - Création de contenu sur les réseaux sociaux - Publication sur Instagram (posts, stories et reels), Facebook (posts) & Linkedin (posts)- Community management sur l'ensemble des comptes (modération et animation de la communauté)- Suivi des calendriers éditoriaux - Organisation et participation aux shootings (prise de photos et de vidéos)- Analyse des comptes et création de reporting mensuel 👩🏽‍💻Animation de formations :- Intervention auprès des clients et de l'équipe en interne- Formations en groupe et individuelles📱Communication de l'agence :- Gestion de la page Linkedin - Création de contenu pour Instagram / facebook- Participation à l'organisation d'événements

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👗 Conseillère de Vente chez Zara🛍️ En tant que conseillère de vente chez Zara, j'ai acquis une solide expérience dans le domaine de la mode et du service à la clientèle, en offrant des conseils personnalisés et en contribuant à l'ambiance accueillante de la boutique.🌟 Responsabilités :- Accueil et orientation des clients dans la boutique- Conseil personnalisé sur les tendances et les articles appropriés- Gestion des cabines d'essayage et assistance aux clients dans leurs choix- Organisation et mise en valeur des produits en rayon- Gestion des transactions de vente et encaissement- Maintien de la propreté et de l'ordre dans la boutique🏆 Réalisations :- Atteinte et dépassement des objectifs de vente individuels et d'équipe- Création de liens solides avec la clientèle et fidélisation des clients réguliers💄 Compétences acquises :- Excellente connaissance des produits et des tendances de la mode- Capacité à fournir des conseils de style et des suggestions de tenues- Service client de qualité, avec une approche empathique et professionnelle- Gestion des transactions et manipulation de la caisse en toute fiabilité au sein de l’entreprise

Bondues

🍔 Job Étudiant chez Burger King👩🏽‍🍳 En tant qu'équipière polyvalente chez Burger King, j'ai développé des compétences essentielles dans le domaine de la restauration rapide, tout en assurant un service de qualité et en contribuant au bon fonctionnement de l'équipe.🔥 Responsabilités :- Préparation des produits alimentaires en respectant les normes d'hygiène et de sécurité- Assemblage des commandes et service aux clients avec un sourire et une attitude positive- Gestion de la caisse, prise des commandes et encaissement- Maintien de la propreté et de l'ordre dans la zone de travail- Suivi des procédures de sécurité alimentaire et de gestion des déchets- Collaboration active avec l'équipe pour garantir un service rapide et efficace🏆 Réalisations :- Atteinte de KPIs (indicateurs clés de performance) tels que le temps d'attente moyen et la satisfaction client- Formation continue pour améliorer les compétences en service client et en préparation des aliments💪 Compétences acquises :- Service client de qualité et attitude positive envers les clients- Maîtrise des procédures de sécurité alimentaire et d'hygiène - Capacité à travailler rapidement et efficacement sous pression- Gestion de caisse et manipulation de transactions en toute fiabilité

Education record

Accounting And Business/Management

Baccalauréat, Sciences Économiques Et Sociales