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São Paulo, Brasil

- Benchmarking das tendências em aplicativos de instituições financeiras e empresas do varejo.- Análise do mix de produtos com base do comportamento de usuários;- Mapeamento com stakeholders para entender as necessidades e oportunidades de melhorias, gerando soluções;- Criação de user stories;- Gestão e priorização do roadmap e backlog, alinhado às necessidades do negócio, priorizando e refinando as entregas de valor e MVP;- Jornada do cliente;

São Paulo, Brasil

- Benchmarking das tendências do mercado de cartões, produtos financeiros em geral para implantação de novos produtos;- Análise do mix de produtos com base do comportamento de vendas;- Mapeamento com stakeholders para entender as necessidades e oportunidades de melhorias, gerando soluções;- Criação de user stories;- Gestão e priorização do roadmap e backlog, alinhado às necessidades do negócio, priorizando e refinando as entregas de valor e MVP;- Jornada do cliente;-… Show more - Benchmarking das tendências do mercado de cartões, produtos financeiros em geral para implantação de novos produtos;- Análise do mix de produtos com base do comportamento de vendas;- Mapeamento com stakeholders para entender as necessidades e oportunidades de melhorias, gerando soluções;- Criação de user stories;- Gestão e priorização do roadmap e backlog, alinhado às necessidades do negócio, priorizando e refinando as entregas de valor e MVP;- Jornada do cliente;- Atuação na squad de Seguros e Assistências (Scrum). Show less

- Atuação em todo o ciclo do produto, desde pesquisa de mercado, enquadramento do problema e descoberta, planejamento e priorização, desenvolvimento, entrega da solução, implantação esustentação;- Identificação e análise de oportunidades de novos produtos para parceiros;- Validações de materiais de marketing, suporte na estratégia do plano de comunicação e venda;- Criação de relatórios, e acompanhamento de KPIs, preparando materiais de status e analíticos para acompanhar a… Show more - Atuação em todo o ciclo do produto, desde pesquisa de mercado, enquadramento do problema e descoberta, planejamento e priorização, desenvolvimento, entrega da solução, implantação esustentação;- Identificação e análise de oportunidades de novos produtos para parceiros;- Validações de materiais de marketing, suporte na estratégia do plano de comunicação e venda;- Criação de relatórios, e acompanhamento de KPIs, preparando materiais de status e analíticos para acompanhar a evolução dos projetos;- Criação de campanhas de vendas e marketing. Show less

- Desenvolvimento e gestão de produtos financeiros com foco no B2B para parcerias com cartões Private Labels e Co-branded;- Acompanhamento do desenvolvimento, garantindo o lançamento de produtos e funcionalidades conforme critérios de aceitação;- Criação de relatórios, e acompanhamento de KPIs, preparando materiais de status e analíticos para apresentar a evolução do projeto;- Responsável pelo alinhamento constante entre as equipes de produto, a área comercial, TI, operação… Show more - Desenvolvimento e gestão de produtos financeiros com foco no B2B para parcerias com cartões Private Labels e Co-branded;- Acompanhamento do desenvolvimento, garantindo o lançamento de produtos e funcionalidades conforme critérios de aceitação;- Criação de relatórios, e acompanhamento de KPIs, preparando materiais de status e analíticos para apresentar a evolução do projeto;- Responsável pelo alinhamento constante entre as equipes de produto, a área comercial, TI, operação, marketing, jurídico e canais de atendimento; - Identificação e análise de oportunidades de novos produtos para parceiros;- Estruturação de fluxos e processos operacionais;- Apoio/acompanhamento na elaboração de orçamento. Gestão de faturamento e receita; - Realização de benchmarking e elaboração de plano de melhoria para os produtos já implantados, visando a melhora na rentabilização e performance. - Análise, gestão e construção de campanhas de vendas para melhora de resultados;-Validações de materiais de marketing, suporte na estratégia do plano de comunicação e venda;- Estruturação de dados junto ao time de BI para conduzir criação de dashboards e relatórios baseado nas necessidades dos parceiros;- Elaboração de consultas e relatórios em SAS. Show less

- Planejamento estratégico na compra dos dados BAU para todas unidades de negócios em fornecedores privados e captação em componentes internos, além da busca de novos dados e fontes no mercado;- Relacionamento com áreas de produtos, TI, Analytics, Legal, Finanças e Qualidade para viabilizar a captação de dados e inserção no produto;- Reestruturação de layouts para adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção e Dados) e avaliação dos impactos da legislação às bases de dados e produtos da… Show more - Planejamento estratégico na compra dos dados BAU para todas unidades de negócios em fornecedores privados e captação em componentes internos, além da busca de novos dados e fontes no mercado;- Relacionamento com áreas de produtos, TI, Analytics, Legal, Finanças e Qualidade para viabilizar a captação de dados e inserção no produto;- Reestruturação de layouts para adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção e Dados) e avaliação dos impactos da legislação às bases de dados e produtos da companhia;- Negociação, contratação, homologação jurídica e qualitativa de fornecedores privados;- Elaboração de budget anual, garantindo cumprimento de CAPEX, OPEX e geração saving para companhia;- Controle financeiro e pagamento mensal aos Fornecedores;- Revisão de controles, processos, contratos e políticas com o objetivo de garantir a conformidade e promover as melhores práticas em proteção de dados e compliance;- Criação e controle de OKR', KPI's, dashboards e relatórios;- Gestão de Projetos B2C 2 B2B com as metodologias waterfall e ágeis (Scrum e Kanban);- Comitês para recuperação de clientes e/ou melhoria de processos.Prêmios de reconhecimento:- One Experian Recognition 2018 FY1– Revisão no processo de captação de dados sensíveis na base (PEP) e manutenção de cliente estratégico.- One Experian Recognition 2018 FY2 - Projeto de qualificação e entrega de dados de contato para cliente estratégico. Show less

- Suporte à clientes estratégicos para gestão de dados negativos e informações creditícias;- Indicadores de Desempenho (KPI's): relatórios e dashboards;- Análise e tratamento de dados;- Relacionamento com as áreas de produtos, negócio e TI, buscando oportunidades de melhoria e mitigação de riscos aos produtos e base de dados da companhia;- Elaboração de estudos estratégicos para auxiliar na tomada de decisões de produto;- Gestão de projetos de TI e report às unidades de… Show more - Suporte à clientes estratégicos para gestão de dados negativos e informações creditícias;- Indicadores de Desempenho (KPI's): relatórios e dashboards;- Análise e tratamento de dados;- Relacionamento com as áreas de produtos, negócio e TI, buscando oportunidades de melhoria e mitigação de riscos aos produtos e base de dados da companhia;- Elaboração de estudos estratégicos para auxiliar na tomada de decisões de produto;- Gestão de projetos de TI e report às unidades de negócios. Show less

Captação de dados e serviços à clientes:- Implantação do processo do Cadastro Positivo;- Definição do cronograma para projetos de troca de informações creditícias;- Acompanhamento de projetos e reuniões com clientes internos e externos;- Homologação e validação dos meios de conectividade, consistência de layout e compatibilidade entre bases.- Validação analítica e por amostragem da qualidade dos dados de informações restritivas ou evolução de compromissos;- Gerenciamento… Show more Captação de dados e serviços à clientes:- Implantação do processo do Cadastro Positivo;- Definição do cronograma para projetos de troca de informações creditícias;- Acompanhamento de projetos e reuniões com clientes internos e externos;- Homologação e validação dos meios de conectividade, consistência de layout e compatibilidade entre bases.- Validação analítica e por amostragem da qualidade dos dados de informações restritivas ou evolução de compromissos;- Gerenciamento dos indicadores da área, reportando diretamente à Gerência;- Ponto focal na reestruturação e melhoria de processos.Prêmios de reconhecimento- One Experian Recognition 2013 – FY1 – Reconhecimento pela implantação do Cadastro Positivo.- One Experian Recognition 2015 – FY1 – Revisão e implantação no projeto de cartas AR, para comunicação de negativações aos devedores.- One Experian Recognition 2016 – FY2 – Gestão de projeto e homologação de cliente estratégico referente às negativações para um grupo educacional. Show less

- Atendimento aos clientes Estratégicos Serasa;- Atuação para o time backoffice em demandas específicas;- Apoio aos líderes em atividades administrativas;- Revisão de instruções e processos.

- Atendimento ao cidadão;- Apoio aos líderes em atividades administrativas;- Revisão de instruções e processos.

- Organização e gestão das carteiras de clientes;- Vendas de seguro;- Visita presencial;- Formulação de cálculos de seguros e propostas contratuais.

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- Organização e controle de documentos;- Formulação de cálculos de seguros e propostas contratuais;- Agendamento de reuniões.