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Amilton Magalhães Lage personal email
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Profissional com vasta experiência em educação e gestão, atuando como professor de aprendizagem e treinamento comercial no Senac Minas e conteudista para cursos EAD na Adapt EaD. Com um histórico de mais de 10 anos como instrutor em instituições como SENAI FIEMG, é especializado em disciplinas de Administração, Recursos Humanos e Logística, focando em desenvolvimento de conteúdos e formação de profissionais. Possui formação acadêmica sólida, incluindo Licenciatura em História, especializações em Educação Empreendedora e Negócios Internacionais, além de um bacharelado em Administração de Empresas. Habilidades destacadas em planejamento estratégico, gestão de equipes e ensino a distância.
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Instrutor De Ensino Tecnico.Grau Técnico Jun 2023 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilDocente de ensino técnico com especialização nas disciplinas de gestão para cursos de Administração, Recursos Humanos e Logística. Encarregado de desenvolver e ministrar conteúdos fundamentais que capacitam os alunos em planejamento estratégico, gestão de recursos, liderança e desenvolvimento organizacional. -
Professor De Aprendizagem E Treinamento ComercialSenac Minas Mar 2022 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasildocente de ensino técnico especializado nas disciplinas de gestão para cursos de Administração, Recursos Humanos e Logística. Responsável por elaborar e ministrar conteúdos essenciais que capacitam os alunos em planejamento estratégico, gestão de recursos, liderança e desenvolvimento organizacional. -
ConteudistaAdapt Ead Feb 2021 - PresentSanta Catarina, BrasilDesenvolvimento abrangente de conteúdo educacional para uma ampla gama de cursos oferecidos na modalidade de Ensino a Distância (EAD), com foco na elaboração de questões tanto para facilitar a compreensão dos temas abordados quanto para avaliar o aprendizado dos alunos de maneira eficaz. -
Instrutor De Ensino TecnicoProz Mar 2024 - Sep 2024Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilDocente de ensino técnico, especializado nas disciplinas de gestão para cursos de Administração , Recursos Humanos e Logística. Responsável por desenvolver e aplicar conteúdos relevantes que capacitam os alunos nas áreas de planejamento estratégico, gestão de recursos, liderança e desenvolvimento organizacional. -
Instrutor De Ensino ProfissionalSenai Fiemg Feb 2013 - May 2023Belo HorizonteInstrutor na área de Gestão ministrando disciplinas na área de Administração: Fundamentos da Administração, Comportamento Organizacional, Planejamento Estratégico, Gestão de Pessoas, Empreendedorismo, Desenvolvimento de Projetos, Departamento de Pessoal (recrutamento e seleção, admissão e cálculos trabalhistas) e Empresa Simulada. Disciplinas para alunos dos Cursos de Qualificação e toda a grade de aprendizagem. -
Instrutor De Ensino ProfissionalizanteEspro Sep 2012 - Jan 2013Belo Horizonte Area, BrazilPreparar os profissionais para novos desafios, formando-os para assumirem cargo de liderança, focando no desenvolvimento de suas competências através de treinamentos estruturados, jogos e dinâmicas. Atuar como facilitador e transmissor de conteúdo para os treinamentos de formação e demais treinamentos corporativos direcionados para os supervisores. -
Instrutor De Formação De LíderesContax Jan 2012 - Sep 2012Belo Horizonte Area, BrazilPreparar os profissionais para novos desafios, formando-os para assumirem cargo de liderança, focando no desenvolvimento de suas competências através de treinamentos estruturados, jogos e dinâmicas. Atuar como facilitador e transmissor de conteúdo para os treinamentos de formação e demais treinamentos corporativos direcionados para os supervisores. -
Instrutor De TreinamentoContax Feb 2011 - Jan 2012Belo Horizonte Area, BrazilMinistrar treinamentos iniciais (maior duração) e sob demanda (curta duração), através de solicitação da operação. Desenvolver materiais de treinamento, aplicar o conteúdo em sala de aula e Operações, acompanhar o desenvolvimento dos treinandos, alimentar relatórios, controles e ferramentas da área, elaborar contramedidas para alavancar a performance dos treinandos.
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Supervisor Televendas – Oi Fixo E VeloxContax Jul 2010 - Feb 2011Belo Horizonte Area, BrazilSupervisionar equipe de vendas, visando atingir as metas estabelecidas. Atuar no planejamento e controle dos resultados. Aplicação de feedback pontuais. Coordenar e desenvolver a equipe de vendedores, trabalhando a motivação, observações dos sistemas de atendimento, feedbacks, monitorações e treinamento, assegurando o alcance das metas, respeitando as regras do cliente contratante e da empresa; Preparar, analisar e apresentar periodicamente ao coordenador da área, indicadores de performance geral da equipe.
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Supervisor De Operações – Receptivo Tim Pré-PagoAlmaviva Do Brasil Oct 2008 - May 2010Belo Horizonte Area, BrazilSupervisionar equipe de atendimento visando atingir as metas estabelecidas, priorizando um bom atendimento prestado. Atuação no planejamento e controle de resultados. Buscar a diminuição das taxas de turnover e absenteísmo, através de campanhas focadas. Responsável pela análise de atendimento, aplicação de feedbacks desenvolvimento e motivação da equipe. Ministrar treinamento inicial e pontual na operação. -
Supervisor SêniorClaro Nov 2007 - Jul 2008Belo Horizonte Area, BrazilResponsável por solucionar dúvidas relativas ao processo de vendas e gerenciamento das metas de qualidade e produtividade; Responsável pelo treinamento, desenvolvimento e motivação da equipe de atendimento e o processo administrativo e financeiro do ponto de vendas. -
CoordenadorMastermaq Software Nov 2005 - Jun 2007Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilCoordenar equipe de retenção definindo rotinas de trabalho e técnicas de abordagem aos clientes e estratégias para cumprimento de metas e prazos, identificando , priorizando e suprindo materiais e equipamentos para a execução dos serviços.Confeccionar planilhas e outros com dados para embasar apresentação de resultados.Apuração de comissão -
Assistente ComercialCimento Davi Ltda. Feb 2005 - Jul 2005Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilProspecção de novos clientes. Comercialização de produtos oferecidos pela instituição junto à carteira de construtoras de Belo Horizonte, grande BH, São Paulo e região. Negociação de preços visando consenso de ambas as partes. Trabalho conjunto com coordenadores de áreas e representantes visando a satisfação do cliente e cumprimento de metas impostas -
Assistente AdministrativoSenac Minas Jan 2002 - Feb 2005Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimento individualizado a clientes via telefone e Internet (através da ferramenta fale conosco), para informações e soluções de problemas diversos relacionados a cursos oferecidos pela instituição, bem como oferecimento e venda dos produtos e serviços disponibilizados por ela.Participação no projeto de ampliação do call center, através de viagens técnicas aos centros fixos do interior do estado, visando verificar e compilar informações sobre as diferenças regionais encontradas entre eles.Controles de relatórios, levantamento e tabulação de dados.
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Estagiário De GestãoCefet-Mg Mar 2001 - Nov 2001Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilElaboração dos processos de pagamentos, conferência de planilhas de medições dos serviços ,assessoria na confecção de cursos de Pós-Graduação,análise das necessidades de curso de especialização;efetuar todas as atividades administrativas necessárias ao bom andamento do setor. -
Operador De Call CenterTelemar Mg Apr 1999 - Mar 2001Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimentos a clientes na busca de soluções para problemas diversos ligados a telefonia tais como: Serviços, solicitação de transferência de terminais, etc.Atendimentos a clientes a cerca de valores divergentes em nota fiscal, verificação e resolução da reclamação no menor tempo hábil
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Assistente De Secretaria AcadêmicaSecretaria De Estado De Educação De Minas Gerais Apr 1995 - Mar 1999Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimento ao público em geral, participação no processo de concorrência para compra de produtos, trabalho em equipe para prestação de contas aos orgãos públicos. -
Encarregado De TransporteLeone & Cia Sep 1991 - Mar 1995Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilDatilografia, digitação de notas fiscais, cálculos de faturas e ICMS. Conferência de mercadorias para recebimento e expedição.
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Amilton Magalhães Lage Education Details
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Empreendedorismo -
Administração E Negócios -
Uninter Centro UniversitárioPedagogia - Educação De Adultos -
Administração De Empresas
Frequently Asked Questions about Amilton Magalhães Lage
What company does Amilton Magalhães Lage work for?
Amilton Magalhães Lage works for Grau Técnico
What is Amilton Magalhães Lage's role at the current company?
Amilton Magalhães Lage's current role is Instrutor de Ensino Profissional / Professor/ conteudista/ administrador.
What is Amilton Magalhães Lage's email address?
Amilton Magalhães Lage's email address is am****@****ail.com
What schools did Amilton Magalhães Lage attend?
Amilton Magalhães Lage attended Unopar - Universidade Norte Do Paraná, Pontifícia Universidade Católica Do Rio De Janeiro, Universidade Fumec, Uninter Centro Universitário, Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
What are some of Amilton Magalhães Lage's interests?
Amilton Magalhães Lage has interest in Networking, Lnvos Aprendizados, Children, Novas Tecnologias, Environment, Education, Novos Ensinamentos, Human Rights, Leitura.
What skills is Amilton Magalhães Lage known for?
Amilton Magalhães Lage has skills like Telecommunications, Call Centers, Voip, Avaya, Ip, Wireless, Sdh, Gsm, Mpls, 3g, Contact Centers, Telephony.
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Belo Horizonte, Mg
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