Anna Mora Email & Phone Number

Barcelona, Ct, Es

Barcelona, Cataluña, España

Barcelona, Cataluña, España

Barcelona Y Alrededores, España

Customer-Centric Revenue Management Solutions for your Hotel.Experiencia en venta de software con interlocución C-Level. . Impulsar el crecimiento empresarial combinando los elementos esenciales para el éxito.. Creación estratégica de alianzas que permitan a Beonprice ganar continuamente una ventaja competitiva a través de una propuesta de valor ampliada. . Creación de oportunidades de venta calificadas a través de múltiples canales y cierre de cuentas clave.. Colaboración con el equipo de producto para garantizar un ajuste óptimo del producto al mercado y una hoja de ruta del producto que refleje las tendencias del mercado.

Barcelona

. Zona geográfica asignada: Cataluña – Barcelona ciudad, provincia y Tarragona. . Gestión y desarrollo de la cartera asignada; cuentas corporativas, Travel Industry y MICE. . Preparación del Plan de Acción y realizar las tareas establecidas.. Preparación y negociación de las propuestas ofrecidas a las cuentas asignadas y seguimiento propuestas de grupos. . Gestión y negociación de los RFP’s- cuentas globales y locales. . Planificación de la agenda. Uso de SAP CRM, actualización acciones comerciales.

Barcelona

. Zonas geográficas asignadas: Cataluña -Barcelona ciudad, provincia, Tarragona-, Aragón, Murcia, País Vasco y La Rioja.. Gestión y desarrollo de la cartera de cuentas corporativas. Captación, fidelización y seguimiento de nuevos clientes.. Gestión y negociación de RFP´s, Grandes Cuentas y Pymes. . Responsable sobre la cotización y seguimiento de las propuestas para el cliente final. . Animación y acciones comerciales con las Agencias de Viajes nacionales e internacionales enfocadas al Business Travel, inplants y BTC’s. . Identificar, analizar y crear nuevas oportunidades de negocio. . Asistencia a Ferias del sector y generar oportunidades de negocio.. Business Review con la Dirección de los hoteles de las zonas asignadas. Colaboración y soporte a los nuevos hoteles franquiciados. . Uso del CRM Sales force, actualización de la actividad comercial y acciones. Organización y planificación de la agendaTítulo RM SALES &DISTRIBUTION (Accor Académie ) - Junio 2012

Novotel Barcelona City

. Pre-opening primer hotel Accor Hotels en Barcelona; NOVOTEL Barcelona City. . Prospección zona primaria del hotel. Estudio de la competencia- plaza hotelera de la zona.. Colaboración junto con la Dirección del hotel, la política tarifaria Business Travel.. Contacto e identificación de clientes potenciales vía telefónica y puerta fría.. Preparación y presentación semanal HOD meetings. . Creación del Plan Acción junto con la Dirección del hotel y Dirección comercial Global.

Novotel Barcelona Sant Joan Despí

. Áreas geográficas asignadas: Cataluña y Aragón. . Mantenimiento de la cartera de cuentas, prospección y captación de nuevos clientes.. Preparación y presentación semanal HOD meetings.. Desarrollo y planificación de acciones comerciales logrando captar clientes en Restauración y MICE (creación tarjeta fidelidad Restaurante) haciendo crecer así el número de cubiertos diarios. . Recepción y visitas de inspección en el hotel a fam trips de agencias/empresas internacionales. . Uso y estudio de Hotelligence y gestión GDS. . Creación del Plan Acción junto con la Dirección del hotel y Dirección comercial Global. . Organización y planificación de la agenda.Título Negociación Comercial ( Accor Académie)

London, Reino Unido

HOTEL HENRY VIII. Liderando un equipo de 7 personas. . Recepción a los clientes y organización de las mesas. . Gestión de los pedidos de cocina y economato, organización de las tareas del equipo, supervisar la presentación del Restaurante.. Atención y gestión de incidencias y reclamaciones con proveedores y clientes; logrando un incremento de 2 a 4 puntos en el ratio de calidad/atención al cliente según las encuestas realizadas.

Barcelona

. Contrato de 6 meses en el departamento de Atención al cliente. Gestión de llamadas y emails de los clientes o usuarios de la web.. Departamento Hoteles: tras 4 meses me promocionaron al departamento de Hoteles.. Gestión de las reservas de hotel de los clientes y gestión de reclamaciones e incidencias.

Barcelona Y Alrededores, España

Master En Dirección De Ventas Y Marketing, Calificación Del Proyecto Final: 9

Curso Tecnicas De Ventas

Diplomada En Turismo, Hospitality Administration/Management