Graduanda de Secretariado Executivo e Gestão de Pessoas, sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente e gestão administrativa, atuando em diversas áreas, incluindo clínicas de saúde e varejo. Minha trajetória me permitiu desenvolver habilidades robustas em prospecção de clientes, gerenciamento de agendas e negociações, além de um forte foco em resultados e satisfação do cliente.Possuo experiência em prospecção de pacientes, gerenciamento de agenda clínica, negociação de serviços, gestão de contas a pagar e receber, rotinas administrativas e financeiras, além de administração de redes sociais. Meu conhecimento se estende ao gerenciamento de carteiras de clientes, controle de estoque, pós-vendas e elaboração de relatórios, sempre com foco na eficiência e na melhoria contínua dos processos.Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades de aprendizado, onde possa aplicar minha experiência e contribuir para o sucesso da equipe e da organização.Contato: anapauladelimamg@gmail.com
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SecretáriaClínica Drovandi Apr 2022 - Apr 2023✓ Prospecção de clientes/pacientes;✓ Gerenciamento de agenda clínica;✓ Negociação de cirurgias; ✓ Auxílio em cirurgias;✓ Gestão de contas a pagar e receber✓ Rotinas administrativas e financeiras;✓ Negociação com fornecedores, administração da rede social.
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Secretária AdministrativaAteliê Lima Jun 2017 - Mar 2023✓ Gerenciamento de carteira de clientes e agenda de atendimentos;✓ Atendimento a clientes;✓ Pós-vendas; ✓ Acompanhamento de pós atendimento; ✓ Gestão de sistema de faturamento;✓ Controle de estoques;✓ Controles de contas a receber e a pagar.
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Supervisora AdministrativaImesa - Instituto De Medicina Especializado De Alfenas Sep 2011 - May 2017✓ Elaboração de relatórios para a direção do hospital;✓ Realização de reuniões com a equipe de atendimento; ✓ Monitoramento de atendimento ao cliente/Paciente;✓ Monitoramento do cumprimento de prazos dos relatórios mensais; ✓ Análise de indicadores; ✓ Elaboração e alimentação de planilhas de controle de atendimentos; ✓ Funções operacionais de maior complexidade da área hospitalar; ✓ Recrutamento e seleção.
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Gerente De SetorMagazine Luiza May 2006 - Jan 2010✓ Contratação de pessoas; ✓ Treinamento de novos colaboradores;✓ Motivação dos funcionários;✓ Incentivo à comunicação da equipe;✓ Organização geral;✓ Definição de metas;✓ Controle de entradas e saídas de mercadorias;✓ Metas de vendas pessoal e setorizadas; ✓ Vendas de produtos financeiros.
Ana Paula De Lima Education Details
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Secretariado Executivo E Gestão De Pessoas
Frequently Asked Questions about Ana Paula De Lima
What schools did Ana Paula De Lima attend?
Ana Paula De Lima attended Anhanguera Educacional.
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Ana Paula Canto de Lima
Founding Partner At Canto De Lima Advocacia | Member Of The National Data Protection Consultive Council To The AnpdRecife, Pe
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