Ana Beatriz Caixa Email & Phone Number

Ribeirao Preto, Sp, Br

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Brasil

Responsável pela Tribo de Empreendedor, meu objetivo é desenvolver a equipe para que tomem decisões e conduzam a evolução do produto estando alinhados aos objetivos da Favo e as necessidades dos nossos empreendedores.

Liderei as áreas de atendimento, logística e backoffice.Junto com o time reestruturei os processos para melhorarmos a experiência de nossos clientes (internos e externos) e aumentarmos a capacidade de atendimento dos times. Afim de escalarmos de forma sustentável nossa operação.

Ribeirão Preto, São Paulo

Atuei na tribo de marketplace do Beblue. E como product owner as atividades que desenvolvi foram:Gestão do backlog e roadmap da squad de CRMDefinição de métricas para acompanhamento e evolução do produtoEntendimento das necessidades dos stakeholders. Além do desenvolvimento de rotinas para fortalecer o relacionamento e a comunicação com os mesmos.Dinâmicas junto da squad para unificar entendimento e comunicação do time.

Ribeirão Preto, São Paulo

Responsável por estruturar e desenvolver a equipe e a área de bi da organização. Liderança do projeto de desenvolvimento do data warehouse (banco de bi) e a substituição do Powerbi para o Tableau. Elaboração do Business Plan da empresa e junto das áreas definição dos indicadores, metas e rotinas de acompanhamento. Criação e manutenção de dashboards no Tableau. Direcionamento de estudos com objetivo de entender e modelar o comportamento de nossos usuários e parceiros afim de melhorar campanhas e o próprio produto. Acompanhamento interno de novos produtos, campanhas e parcerias estratégicas.

Ribeirão Preto, São Paulo

Responsável por padronizar as principais atividades da organização com o objetivo de eliminar desperdícios e retrabalhos, além de melhorar a comunicação entre as áreas. Também, acompanhava o desenvolvimento de campanhas e novos produtos afim de garantir que todas as áreas estavam cientes e preparadas para execução. Ainda neste período, fui responsável por acompanhar os principais indicadores da organização e apresentar o resultado aos investidores, com o objetivo de disseminar e agilizar este acompanhamento iniciamos a implantação da ferramenta power bi.

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Atuei em projetos internos e externos na empresa.Internamente era responsável pelo programa de estágio, da seleção ao acompanhamento das atividades e avaliação de desempenho. Também executava as rotinas de contas a pagar e receber.Participei de projetos externos nas áreas financeiras e de processos, que visavam trazer redução de custos e aumento das margens para nossos clientes.

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