Ana Clara Blonkovski Email & Phone Number

Balneário Camboriú, Sc, Br

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil

Como Executiva de Negócios (inside sales) realizo o planejamento de up-sell e cross-cell das contas e prospects, trabalhando todo o funil de vendas desde a prospecção (tanto inboud, quanto outbound), negociação e fechamento.Também atuo de forma estratégica para reter e rentabilizar a base de clientes, agregando valor no relacionamento e sendo referência nos serviços digitais e de conectividade ofertados pela Global OSI. Assim, assegurando ao cliente a sua satisfação, dando apoio em casos de suporte e agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas e projetos.

Camboriú, Santa Catarina, Brasil

Como CS atuei acompanhando toda a jornada do cliente afim de entender e auxiliar em toda a experiência do pré e pós venda/implantação. Também realizava a conferência, emissão, envio, recebimento e confirmação de contratos e boletos. Parte das funções consistia em realizar a cobertura de clientes da base para upgrade de planos e a fidelização dos contratos. Junto a isso, controlava o churn de forma ativa, afim de renegociar saldos e pagamentos em atraso ou com antigos clientes.

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil

Atendimento presencial ao público, afim de fornecer informações diversas e fazer a prospecção de novos alunos;Assistência comercial para atingir metas em grupo;Coleta de pagamento de serviço e atualização de registros.

Human Resources Management/Personnel Administration, General

Marketing

Curso trancado no final do 2º semestre.