Ana Carolina Leite Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

- Desenvolver estratégias de gamificação para aumentar o engajamento e a lealdade dos clientes no nosso site. - Monitorar e analisar as interações dos clientes e melhorar a experiência.- Cuidar da criação e gestão de missões, níveis, torneios e loja.- Disparos de e-mails, SMS, push e mensagens inbox para os jogadores. - Inovações como: uso de gifs nas comunicações, novo template de e-mail com links clicáveis e uso do Pato nas comunicações para reforço da marca.- Trabalhar em conjunto com outras áreas, como marketing e desenvolvimento, para garantir a eficácia das ações de CRM.

Indaiatuba, São Paulo, Brasil

Indaiatuba, São Paulo, Brasil

Sorocaba, São Paulo, Brasil

- Estruturação da área de CRM;- Estratégia para Cacheta, Truco e Fantasy;- Estratégia de posicionamento de marca e mercado para Bet;- Estratégia de otimização de envios de e-mail marketing;- Criação de matérias de apoio para Poker e Bet;- Plano de ação para redes sociais;- Envio de e-mail marketing no RD Station.

Rio De Janeiro, Brasil

Realizar o planejamento e execução de mídia de artistas;Criar conteúdos para as redes sociais; Elaboração dos briefings das artes; Comunicação direta com os clientes para aprovação das artes e demais demandas;Analisar a performance das postagens monitorando as principais métricas.

São Paulo, Brasil

Suporte aos moradores dos prédios residências da HOUSI em São Paulo;Melhoria de processos internos; Implementação de ferramentas para comunicação do time; Automação de planilhas;Relacionamento com o cliente gerenciando possíveis problemas durante a moradia.

São Paulo E Região, Brasil

Suporte à força de vendas com mais de 250 representantes em tudo relacionado a ferramenta de CRM;Onbording de novos funcionários e autorização de acessos através do SAP e Salesforce;Analise e controle da distribuição de amostras grátis, garantindo uma distribuição adequada;Elaboração e aplicação de treinamentos em convenções;Análises e monitoramento de relatórios através do Excel, SQL e Tableau;Melhoria de processos internos como logistica e ajustes no sistema Veeva.

São Paulo

Atendimento e suporte à força de vendas realizando ajustes no sistema (VEEVA); controle de entrega e direcionamento de correspondências; realização de compras para os departamentos SAVE/TREINAMENTO/CRM/SPP; conferencia de documentos e assinaturas; arquivamento de documentos da área e envio para empresa de gerenciamento de arquivos.

Processos Gerenciais

Bacharelado, Business Administration, Management And Operations

Auxiliar Administrativo, Business Administration And Management, General

Auxiliar De Escritório, Business Administration And Management, General

Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor