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Ana Carolina Leite is listed as CRM | Melhoria de Processos | Customer Experience | Customer Success at IMBR | Internet Marketing Brasil, based in Indaiatuba, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ana Carolina Leite.
Ana Carolina Leite previously worked as Analista de CRM at Imbr | Internet Marketing Brasil and Fundador at Ulliah & Co. Ana Carolina Leite holds Processos Gerenciais from Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
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Atualmente atuo como Analista de CRM na IMBR, onde aplico minha expertise em estratégias de comunicação e otimização de processos para melhorar a experiência do cliente. Como fundadora da Ulliah & Co, desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas, sempre buscando soluções inovadoras para atender às demandas do mercado.Minha trajetória inclui experiências enriquecedoras em empresas como a HQ Music, onde não apenas gerenciei a mídia de artistas, mas também participei do lançamento de álbuns, planejando conteúdos que ressoassem com o público e potencializassem a visibilidade dos projetos. Na Suprema Gaming & CO, implementei estratégias de posicionamento de marca e comunicação eficaz, contribuindo para um engajamento maior dos usuários.Além de minha experiência prática, sou comprometida com o desenvolvimento contínuo e a melhoria dos processos internos, sempre em busca de excelência e satisfação do cliente.
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
- Desenvolver estratégias de gamificação para aumentar o engajamento e a lealdade dos clientes no nosso site. - Monitorar e analisar as interações dos clientes e melhorar a experiência.- Cuidar da criação e gestão de missões, níveis, torneios e loja.- Disparos de e-mails, SMS, push e mensagens inbox para os jogadores. - Inovações como: uso de gifs nas.
Indaiatuba, São Paulo, Brasil
Sorocaba, São Paulo, Brasil
- Estruturação da área de CRM;- Estratégia para Cacheta, Truco e Fantasy;- Estratégia de posicionamento de marca e mercado para Bet;- Estratégia de otimização de envios de e-mail marketing;- Criação de matérias de apoio para Poker e Bet;- Plano de ação para redes sociais;- Envio de e-mail marketing no RD Station.
Rio De Janeiro, Brasil
Realizar o planejamento e execução de mídia de artistas;Criar conteúdos para as redes sociais; Elaboração dos briefings das artes; Comunicação direta com os clientes para aprovação das artes e demais demandas;Analisar a performance das postagens monitorando as principais métricas.
São Paulo, Brasil
Suporte aos moradores dos prédios residências da HOUSI em São Paulo;Melhoria de processos internos; Implementação de ferramentas para comunicação do time; Automação de planilhas;Relacionamento com o cliente gerenciando possíveis problemas durante a moradia.
São Paulo E Região, Brasil
Suporte à força de vendas com mais de 250 representantes em tudo relacionado a ferramenta de CRM;Onbording de novos funcionários e autorização de acessos através do SAP e Salesforce;Analise e controle da distribuição de amostras grátis, garantindo uma distribuição adequada;Elaboração e aplicação de treinamentos em convenções;Análises e monitoramento de.
São Paulo
Atendimento e suporte à força de vendas realizando ajustes no sistema (VEEVA); controle de entrega e direcionamento de correspondências; realização de compras para os departamentos SAVE/TREINAMENTO/CRM/SPP; conferencia de documentos e assinaturas; arquivamento de documentos da área e envio para empresa de gerenciamento de arquivos.
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Ana Carolina Leite works for IMBR | Internet Marketing Brasil.
Ana Carolina Leite is listed as CRM | Melhoria de Processos | Customer Experience | Customer Success at IMBR | Internet Marketing Brasil.
Ana Carolina Leite is based in Indaiatuba, São Paulo, Brazil while working with IMBR | Internet Marketing Brasil.
Ana Carolina Leite has worked for Imbr | Internet Marketing Brasil, Ulliah & Co, Total Finishing Equipamentos E Abrasivos, Suprema Gaming & Co, and Hq Music.
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Ana Carolina Leite holds Processos Gerenciais from Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
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