Como gestora de projetos, liderei equipes multifuncionais na concepção, planejamento e execução de projetos estratégicos. Minha experiência incluiu a entrega bem-sucedida de uma variedade de projetos, desde implementações de sistemas até iniciativas de melhoria de processos. Destaco-me na identificação e mitigação de riscos, no estabelecimento de metas realistas e no acompanhamento rigoroso do progresso do projeto. Além disso, sou reconhecida pela minha habilidade em facilitar a comunicação entre diferentes partes interessadas e em resolver conflitos de forma eficaz. Minha abordagem proativa e orientada para resultados garante que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento, ao mesmo tempo em que alcançam os objetivos estratégicos da organização.

Como Ghost Writer, tive o privilégio de trabalhar em projetos emocionantes e diversificados. Contribuí para a criação de dois livros completos, um sobre inovação para a Jaguar e outro biográfico, destacando as realizações de um bi-campeão de karate. Além disso, desempenhei um papel crucial na construção de uma biografia adicional. Essas experiências me permitiram mergulhar em diferentes gêneros literários, desde narrativas empresariais inspiradoras até relatos pessoais fascinantes. Minha capacidade de capturar a voz e a essência de cada cliente, combinada com minhas habilidades de pesquisa e redação, foi fundamental para o sucesso desses projetos. Estou orgulhosa de ter contribuído para a preservação e compartilhamento dessas histórias únicas e significativas.

Como Analista Jurídico, minha rotina envolvia uma ampla gama de responsabilidades essenciais para garantir o bom funcionamento dos processos legais da empresa. Atuava diretamente como jurídico da Unimed. Entre as minhas atribuições, estava a análise minuciosa de contratos, documentos legais e correspondências recebidas. Esse trabalho exigia uma atenção especial aos detalhes e uma compreensão profunda das nuances legais envolvidas.

Como profissional de Customer Success, meu foco principal foi garantir a satisfação e o sucesso dos clientes. Desenvolvi e mantive relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos para oferecer soluções personalizadas e eficazes. Além disso, fui responsável por orientar os clientes na implementação e no uso dos nossos produtos ou serviços, fornecendo treinamento e suporte técnico quando necessário. Meu objetivo era garantir que os clientes alcançassem o máximo de valor possível com nossa oferta, monitorando seu progresso, identificando oportunidades de melhoria e antecipando possíveis desafios. Graças a esses esforços, contribuímos para a retenção de clientes e para o crescimento do negócio, criando uma base de clientes satisfeitos e leais.