- Técnico de Monitoramento de Infra Pleno na equipe CORS no CIPD do Cenpes (Centro de Pesquisas da Petrobras) exercendo as atividades como monitoração, gerenciamento, análise e tratamento de incidentes de Infraestrutura da Petrobras seguindo o modelo ITIL e SLAs acordados com o cliente. Assim como procedimentos homologados pelas diversas equipes que compõe o corpo de TIC da empresa. - Suporte às equipes de TI da Petrobras (clientes internos) no Gerenciamento de Mudanças, Situações Emergenciais e verificação remota de servidores e serviços, utilização das ferramentas (TMS; BMC Remedy; BMC Patrol; Netcool/Omnibus; Tivoli ITM User Administration and Provisioning - Control-AS; BSM).- Elaboração de documentação e relatório.

- Suporte a ferramenta de Gestão de Perfis de Acesso - GPAS;- Suporte a ferramenta SAP GRC AC/PC, SoD;- Análise e mitigação de riscos dentro do sistema SAP R/3 e orientação de controles compensatórios em conformidade com a Lei SOX;- Concessão de acesso ao sistema ERP SAP R/3 através de perfis de acesso;- Resolução de incidentes relacionados ao sistema SAP R/3 dando apoio as equipes funcionais SAP e de nível 4;- Atendimento e orientação efetuados remotamente através do software Bomgar.

- Técnico de Suporte ERP na equipe de atendimento N1 no Service Desk do cliente Petrobras através do acesso remoto pela ferramenta Bomgar,Citrix Metaframe, Aplicações corporativas da Intranet e Sistemas corporativos da Petrobras. Suporte aos módulos SP, MM, SD, PS, PM, PO, PP, QD/QM, LT, CO, FI, RH e PERFIL DE ACESSO.

- Analista de Suporte Técnico na equipe de atendimento N1 no Service Desk do cliente Petrobras através do acesso remoto pela ferramenta Bomgar. Sistemas como Windows (2000, Xp e Seven), Citrix Metaframe, MS Office, Lótus Notes, Aplicações corporativas da Intranet e sistemas corporativos da Petrobras.

- Analista de Suporte Técnico na equipe de atendimento N1 no Service Desk do cliente Petrobras através do acesso remoto pela ferramenta Bomgar. Sistemas como Windows (2000, XP e Seven), Citrix Metaframe, MS Office, Lótus Notes, Aplicações corporativas da Intranet e sistemas corporativos da Petrobras.

- Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro – CGCRE - Estágio de Nível Superior na área de Técnico em Informática - TI, Suporte em aplicações em Access, Suporte em Operação de Fluxos de Processo, Workflow, Help Desk e Áreas Administrativas.