• Atender via Chat clientes que possuíam ou pretendiam obter o financiamento estudantil PRAVALER;• Analisar documentos de identificação pessoal, de residência e de renda;• Orientar clientes, sanar dúvidas, solucionar suas pendências e encaminhar para odepartamento responsável, quando necessário, utilizando o sistema Backoffice.

• Organizar e arquivar contratos de clientes;• Auxiliar usuários com dificuldade em utilizar o caixa eletrônico;• Realizar planilhas no Excel quando necessário.