Ana Carolina Mendes Email & Phone Number

Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil

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Trabalho realizando o atendimento dos clientes de marketing e desenvolvimento de sites, elaborando atas de reuniões, triagem de demandas, direcionamento de tarefas internas e recolhimento de informações. Participo de reuniões de briefing e elaboração de estratégia de marketing, pesquisa de mercado, definição de personas, campanhas de anúncios, escopo de trabalho, planejamento e cronogramas. Faço o conteúdo e agendamento de postagens em redes sociais. Também faço a revisão de sites institucionais e e-commerces. Trabalho para suprir as expectativas dos clientes diretos, público B2B e B2C, sempre alinhando os resultados ao que foi contratado.

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Trabalhei com atendimento ao cliente, setor onde pude desenvolver minhas habilidades em equipe, me destacando pela recepção sempre cordial e respeitosa as pessoas, cumprindo metas e superando objetivos designados.

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Iniciei na empresa como caixa e, após completar os três meses de experiência, fui promovida para a função de consultora de vendas, fazendo o atendimento ao cliente, experimentando produtos e ensinando técnicas para maquiagem e cabelo.

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Atuei produzindo ví­deos, fotos e postagens para material institucional e redes sociais, captação de novos alunos, atendimento inicial aos contatos e ouvidoria.

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Produção de conteúdo para redes sociais e sites; transcrição de entrevistas; decupagem e edição de áudios e ví­deos.

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Atendimento aos clientes, visitantes e lojistas do shopping e organização de demandas internas.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Comunicação E Marketing Em Mídias Digitais

Jornalismo, Comunicação Social

Activities and Societies: Integrei a Oficina de Teatro Entremez dos cursos de comunicação do Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora.