Ana Clara Ribeiro Email & Phone Number

Fortaleza, Ceará, Brasil

- Gerenciamento das demandas realizando análise, definição de nível de prioridade e atribuição aos consultores com eficiência para o cumprimento de prazos;- Execução de testes nas bases de homologação para verificação de bugs, erros e dúvidas de clientes, mantendo-se de acordo com as especificações/requisitos funcionais do negócio; - Testes funcionais e não funcionais para validação e verificação de sistemas, abrangendo testes de funcionalidade, performance, segurança e… Show more - Gerenciamento das demandas realizando análise, definição de nível de prioridade e atribuição aos consultores com eficiência para o cumprimento de prazos;- Execução de testes nas bases de homologação para verificação de bugs, erros e dúvidas de clientes, mantendo-se de acordo com as especificações/requisitos funcionais do negócio; - Testes funcionais e não funcionais para validação e verificação de sistemas, abrangendo testes de funcionalidade, performance, segurança e usabilidade;- Acompanhei e analisei as demandas evolutivas do sistema, propondo melhorias e evoluções alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa;- Conduzo reuniões com stakeholders para coleta de requisitos, visando identificar soluções para a evolução contínua do sistema, atendendo a necessidades específicas do negócio;- Conduzo treinamentos internos sobre regras de negócios do sistema para novos colaboradores, garantindo que todos estivessem alinhados com as práticas e processos internos.- Participação ativa nas cerimonias do framework Scrum como Sprint Planning, Daily Stand-ups, Review e Retrospective. Show less

Fortaleza, Ceará, Brasil

- Testes manuais (plano de testes, casos de testes); - Planejar, escrever e executar cenários de testes; - Testes de API utilizando o Postman; - Testes funcionais e não funcionais para validação do sistema;- Participação das cerimonias do framework Scrum;- Utilização do Azure DevOps para o gerenciamento das atividades;- Utilização do Trello para gerenciamento das atividades (anterior ao Azure);- Geração de documento de Check list para a validação das etapas da… Show more - Testes manuais (plano de testes, casos de testes); - Planejar, escrever e executar cenários de testes; - Testes de API utilizando o Postman; - Testes funcionais e não funcionais para validação do sistema;- Participação das cerimonias do framework Scrum;- Utilização do Azure DevOps para o gerenciamento das atividades;- Utilização do Trello para gerenciamento das atividades (anterior ao Azure);- Geração de documento de Check list para a validação das etapas da demanda. Show less

Fortaleza, Ceará

- Realização de gerenciamento de acessos ao SAP, além de análise e solução de requerimentos solicitados por parte do usuário, escalando este com a equipe adequada as solicitações fora do âmbito de competência;- Realização de treinamentos com o objetivo de reciclar os conhecimentos da equipe referente as atividades a serem desempenhadas, respeitando os processos internos da empresa.

Fortaleza, Ceará

Elaborar projetos para captação de recursos junto ao banco; análise de dados contábeis; inserção de dados no sistema SEAP; análise de documentação das empresas.

Fortaleza E Região, Brasil

Prestar suporte aos usuários e nos sistemas corporativos; acompanhamento do sistema de HelpDesk; elaboração de relatórios no banco de dados; treinar novos usuários; preparação de relatórios de trabalho técnico; auxílio na documentação do departamento; participação na implantação de sistemas; enviar e receber documentos e produtos diversos; atendimento ao usuário por telefone e remoto; procedimentos internos da T.I.; metodologias ágeis: Scrum e Kanban utilizando o Jira como ferramenta de apoio.

Fortaleza E Região, Brasil

Auxiliar no suporte ao usuário e sistemas, utilizando a ferramenta dacentral de serviços (SDM – Service Desk Management); configurar aplicativos e cabeamento deredes; procedimentos internos da T.I.; configuração de equipamentos internos e suporte aossistemas corporativos.

Fortaleza E Região, Brasil

Enviar e receber documentos diversos; alimentar planilhas com atualização do status de laudos médicos; Digitação de laudos médicos; solicitar matérias de escritório à área de almoxarifado; abrir chamados no sistema; Atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente.

Mba Em Gerência De Projetos, Computer Technology/Computer Systems Technology

Bootcamp Desenvolvedor Salesforce, Information Technology

Bacharela Em Sistemas De Informação, Sistemas De Informação

Bootcamp, Information Technology

Activities and Societies: Programa de Capacitação Tecnológica criado pelo Instituto Atlântico para formar profissionais em tecnologias.