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Quer implementar mudanças eficazes e conduzir projetos de sucesso em sua organização? Sou Ana Jordan, especialista em Gestão de Projetos e Mudanças, com sólida experiência em liderar grandes equipes e implantar soluções sistêmicas.Minha paixão é transformar empresas através de uma gestão estratégica de mudanças, alinhando processos e equipes para alcançar resultados mensuráveis. Ao longo da minha carreira, adquiri expertise em mapeamento e desenho de processos, liderando implementações de CRM, ERP e SCM, além de coordenar projetos de larga escala em tecnologia e telecomunicações.Com mais de 15 anos de atuação, destaco-me pela capacidade de gerir projetos complexos, utilizando metodologias ágeis como SCRUM, Lean e Kanban, além de técnicas consolidadas em gestão de mudanças. Meu foco é alinhar a organização às novas demandas do mercado, gerindo a transição de processos de forma eficiente, mapeando impactos e mitigando riscos.Ao longo da minha jornada em empresas como Telefônica, UNINOVE e Amdocs (VIVO, Claro e Altice Portugal), desenvolvi habilidades essenciais em liderança, gestão de equipes e relacionamento interpessoal. Atualmente, tenho trazido bons resultados na condução de projetos em diversos setores, incluindo TI, telecomunicações, petróleo e gás, e bancos.Acredito no poder da comunicação e do relacionamento interpessoal para gerar engajamento e sinergia nas equipes. Com uma abordagem prática e inovadora, aplico tendências de mercado e novas tecnologias para impulsionar o desempenho organizacional.Além de líder de projetos, sou uma apaixonada por desafios. Testar novas tecnologias, mapear soluções inovadoras e enxergar além do problema é o que me move. Fora do trabalho, sou MãePet do Bóris, Betina e Porthos, fã de séries, filmes e viagens – sempre na companhia de quem amo.Se você busca uma líder que possa conduzir seu time à excelência, implantando mudanças com eficiência e gerenciando projetos estratégicos, podemos conversar!Com objetivo de obter novas oportunidades, parceiros, networking e o mais importante, compartilhar experiências, deixo aqui meus contatos:Inbox no LinkedInWhatsapp +5511954048070anadjordan@gmail.com
Dynamica Consultoria
View- Website:
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Pmo (Escritório De Projetos)Dynamica Consultoria Apr 2024 - PresentSão Paulo, São Paulo, BrasilGestão de Projetos de Mudança Organizacional: Transformação Digital, Fusões & Aquisições, Implementação Sistêmica, dentre outros. -
Consultora De Gestão De MudançasDynamica Consultoria Jan 2022 - PresentSão Paulo, Brasil -
Gerente De RhBrazil Venture Capital Dec 2021 - Sep 2022São Paulo, BrasilPlanejar e desenvolver os serviços de recursos humanos para empresas no Brasil e outros países. -
Tutora EadCentro Universitário Fmu | Fiam-Faam Nov 2021 - May 2022São Paulo, São Paulo, BrasilAtividades pedagógicas na modalidade EAD. -
Customer Learning SpecialistAmdocs May 2018 - Sep 2020BrasilReporte direto ao Diretor de Customer e matricialmente a área de Change Management, alocada no cliente, equipe de 03 pessoas (02 especialistas em design instrucional, 01 engenheiro de software).• Líder do projeto de capacitação das equipes da empresa cliente, implementando um treinamento massivo nas áreas de operação, atendimento ao cliente, faturamento, cobrança e administrativa.• Participação em projetos com equipes multifuncionais (sistema, rh, chance management, áreas de segmento e PMOs) da Índia, Israel, Colômbia, Argentina, Peru e Equador.• Desenvolvimento do treinamento do sistema CRM, no formato presencial e on-line, para as diferentes áreas da empresa, considerando as especificidades dos processos, desde o diagnóstico até a implantação do projeto.• Redesenho dos processos de atendimento ao cliente nos segmentos de telefonia móvel, fixa e internet;Principais Resultados:• Entrega de 7 seções de treinamentos de uma semana, realizados on-line, abordando todos os processos. Além de orientar e formar multiplicadores para transmitir o conhecimento no futuro.• Capacitação de aproximadamente 500 funcionários (conteúdo, games, avaliação de satisfação, suporte às áreas de RH e clientes internos), obtendo 100% de satisfação dos colaboradores da empresa. • Aproveitamento de 100% dos conteúdos entregues, que foram base de outros treinamentos conduzidos pela área de recursos humanos e universidade corporativa. -
Professora De Ensino SuperiorUninove Aug 2008 - Dec 2018Professora Especialista Disciplinas na Graduação: Marketing Digital,Empreendedorismo, Gestão Estratégica de TI, Gestão de Negócios e Pessoas, dentre outras - (Presencial e à distância). Disciplinas na Pós-Graduação: Ferramentas da Qualidade e Produtividade, Gestão Avançada da Qualidade, Sistemas de Gestão Ambiental, Marketing Digital, dentre outras. (Presencial e à distância).Conteudista EAD. -
Coordenadora De Tecnologia Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas E Jogos DigitaisUninove Jan 2015 - Dec 2016São Paulo Y Alrededores, BrasilGestão do corpo docente, atendimento aos alunos e professores, gestão de conflitos, reconhecimento dos cursos, atendimento de demandas do MEC e da pró-reitoria, melhoraria dos indicadores de desempenho de cursos no ENADE, dentre outros. Pesquisa de mercado das grandes tendências da área de TI e jogos digitais, networking com referências da área, participação de eventos e desenho de uma nova estrutura de curso. -
Coordenadora De Tecnologia Em Redes De ComputadoresUninove Oct 2014 - Dec 2014São Paulo Y Alrededores, BrasilCoordenador o curso de Tecnologia em Redes de Computadores - Campus Santo Amaro -
Professora Assistente - CoordenaçãoUninove Aug 2012 - Oct 2014São Paulo-SpCoordenar Cursos de Informática no Campus Memorial
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Supervisora De VendasInterfloor Pisos E Revestimentos Nov 2010 - Jan 2011São Paulo, São Paulo, BrasilVenda de pisos que são fabricados através de extrusão e laminação de camadas de PVC de alta resistência, conferindo ao produto, performance e beleza exclusiva.www.interfloor.com.br -
Analista De NegóciosVivo (Telefônica Brasil) Jan 2001 - Apr 2010Analista de Telecomunicações e Negócios SR (01//2017 – 04/2010)Reporte direto ao Gerente Sr e stakeholders do projeto• Gestão de Projetos em operadoras do grupo na América LatinaResultado: Implantação de Projeto GAUDI - otimização e automação do atendimento de campo utilizando ferramentas de tecnologia - melhorando processos e reduzindo tempo de atendimento. -
Analista De TelecomunicaçõesVivo (Telefônica Brasil) 2001 - 2009Analista de Telecomunicações e Negócios PL (01/2001 - 12/2006)• Emissão e Consolidação de reports da diretoria, controle orçamentário de capex e opex, acompanhamento de projetos da diretoria, treinamento de técnicos de campo, ponto focal das áreas do interior SP para administração de estoque e materiais, ponto focal na resposta à Anatel sobre processos de atendimento ao cliente. • Mapear processo end-to-end, desenhar e implantar novos processos logísticos utilizando metodologia 6 Sigma - Projeto Seis Sigma - Administração de Materiais e Logística.Principais Resultados:• Cumprimento de metas de universalização da Anatel; Projeto 6 Sigma com ganhos de 3,5 MM de redução de despesas anuais recorrentes; participação em ações de RH em projetos de clima organizacional e avaliação de desempenho. -
Instrutora - PjLatam Training Group Oct 2010 - 2010São Paulo, BrasilTreinamento Corporativo
Ana Jordan Skills
Ana Jordan Education Details
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Human Resources Management And Services -
Business Administration, Management And Operations -
Colégio Júlio VerneInformation Technology
Frequently Asked Questions about Ana Jordan
What company does Ana Jordan work for?
Ana Jordan works for Dynamica Consultoria
What is Ana Jordan's role at the current company?
Ana Jordan's current role is Human and Organizational Development | Training and Development | Human Resources.
What is Ana Jordan's email address?
Ana Jordan's email address is an****@****ail.com
What schools did Ana Jordan attend?
Ana Jordan attended Uninove, Uninove, Uninove, Uninove - Universidade Nove De Julho, Universidade Paulista, Fecap, Colégio Júlio Verne.
What are some of Ana Jordan's interests?
Ana Jordan has interest in Novas Tecnologias, Cinema E Internet, Education, Negócios, Science And Technology, Educação, Oportunidades De Trabalho, Viagem E Conhecimento De Novas Culturas.
What skills is Ana Jordan known for?
Ana Jordan has skills like Pmi, Dos, Itil, Microsoft Project, Microsoft Office, Uml, Pmi, Erp, Marketing Digital, Linux, Pdca, Ms Project.
Who are Ana Jordan's colleagues?
Ana Jordan's colleagues are Carla Peres, Mônica Martin, Tarcisio Cabral, Lavite Arduini, Ricardo Lemos Soares, Keli Mainardi, Adrian Rossano.
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Ana Paula Jordan
São Paulo, Sp -
Ana Jordan
Belo Horizonte, Mg -
Ana Clara Jordan
Carmo, Rj -
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