Ejecutivo De Operaciones
● Apoyo con la coordinación en la logística del transporte para la liberación de mercancía, así como seguimiento del proceso con el cliente y proveedores.● Coordinar el área de operaciones del aeropuerto de Monterrey en el departamento de importación y exportación.● Ejecutivo en el área de operaciones por la aduana de Nuevo Laredo y Colombia para materiales peligrosos en el departamento de importación.● Contacto y seguimiento constante con proveedores de transporte y paquetería para agilizar la liberación del material en tránsito.● Investigación y revisión de NOMS y cumplimientos normativos de las fracciones de la ley Aduanera.● Servicio al cliente para atención, seguimiento y resolución de problemas. (clientes de varias industrias, automotriz, aeronáutica, maquiladoras, aviaria entre otros)● Control y análisis de kpi´s mostrando las operaciones mensuales a los clientes.● Desarrollo de reportes diarios sobre las entradas y salidas de las guías.● Realización de trámites mediante la VUCEM, ventanilla de trámites gubernamentales de comercio, para otorgar permisos especiales en la operación.● Capacitación e inducción a nuevos ingresos del equipo de trabajo.● Apoyo en la revisión de comprobados (facturas de transporte, paqueterías y terceros involucrados en la operación) correspondientes de cada operación para que la cuenta de gastos se facture de la manera correcta.Logros:1. Desarrollo de proyecto: cotejar valor de mercancía para validar pedimento, confirmando montos máximos y mínimos por tipo de aduana (Laredo, Aeropuerto Monterrey, marítimo) en sistema y portal, dando visibilidad para evitar multas.2. Mejora en los sistemas de apoyo en la plataforma de aduana para capturar datos, dando como resultado eficiencia en tiempos y comunicación.3. Desarrollo de procesos internos, check list, reportes y seguimientos buscando ofrecer un mejor servicio al cliente y que la operación no tenga fallos.