Créer le dialogue avec la population : informer et sensibiliser celle-ci sur les problématiques environnementales, (ex: charte du promeneur),
Organiser des campagnes de sensibilisation sur des problématiques environnementales telles que la pollution lumineuse, les plantes invasives (Balsamine de l'Himalaya) ...
Assurer la mise en œuvre de toute mesure favorable à l’environnement :
-Inventaire biologique,
-Suivi des Zones immersion Temporaire,
-Curage des ZIT,
-Participation à la plateforme de transition écologique,
-Mise en place des ODD au sein de la commune,

-Analyse et calcul du coût vérité déchet au service Taxe

Secteur Bruxelles - Brabant Wallon - Wallonie - Luxembourg
‐Etablissement d'une segmentation précise des potentiels des points de ventes.
‐Remontée d’information terrain (via l’outil CRM Salesforce)
‐Construction des tournées en fonction des objectifs , des priorités de vente et de la segmentation
‐Réalisation de compte rendu et du bon suivi de mon plan d’action
‐Mise en application du plan d’animation commercial en construisant et négociant les plans d’actions locaux
-Fluidification des ventes
‐Formation en agence des produits et aux systèmes de vente Club Med
‐Animation d'ateliers
-Gestion d'éductour
-Organisation soirée présentation nouveautés

Receptionniste Warwick Brussels Grand Place 5*

Gestion des demandes diverses et plaintes clientèles
Prise en charge des VIP en séjour au Club
Suivi journalier des membres Great Member Gold et Platinum

Vérification du bon déroulement de toutes les opérations concernant la clientèle, de son arrivée à son départ en passant par les délogements.
Respect des procédures Marriott et du classeur Audit
Commercialisation de la carte Marriott
Utilisation des Up-selling en réception pour motiver l'équipe

Employé en qualité de chef de rang , gestion complète du client de l'accueil à son départ,prise de commande, suivis des tables, encaissement, facturation, fermeture de l'établissement.

Employé en qualité de Réceptionniste , check-in, renseignement

Serveuse en événementiel pendant 3ans.
En extra régulièrement plusieurs weekend par mois.

Stagiaire réceptionniste en Angleterre à Chester près de Liverpool
Niveau en anglais B2.