Ana Karla R.

Ana Karla R. Email and Phone Number

Product Owner - Analista de Negócio e CRM Pl @ Direcional Engenharia
Ana Karla R.'s Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
About Ana Karla R.

Com mais de cinco anos de experiência em marketing, comunicação e relacionamento com o cliente, sou uma profissional apaixonada por criar soluções estratégicas e criativas para o mercado imobiliário. Atualmente, sou Product Owner - Assistente de Negócio na Direcional Engenharia, uma das maiores construtoras do Brasil. Com foco em inovação e eficiência, contribuo para o desenvolvimento e melhoria do aplicativo Bora Vender, além de atuar diretamente com o time de vendas para priorização de Backlog e homologação de User Stories. Meu objetivo é contribuir para o crescimento da empresa e do setor, trazendo perspectivas diversas e inovadoras para o time.Anteriormente, como Assistente Comercial, administrei o projeto "DV ON" e implementei campanhas estratégicas com uso de automações e CRMs, gerando resultados significativos para o time de vendas. Habilidades em Facebook Ads, análise de dados e gestão de campanhas digitais complementam meu perfil orientado para resultados. Além disso, utilizei chatbots para automatizar o atendimento, segmentar o público e personalizar a experiência do cliente. Essas ações me permitiram otimizar os processos, aumentar a produtividade e melhorar os resultados da empresa.

Ana Karla R.'s Current Company Details
Direcional Engenharia

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Product Owner - Analista de Negócio e CRM Pl
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Ana Karla R. Work Experience Details
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    Product Owner - Analista De Negócio E Crm Pl
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    Product Owner - Assistente De Negócio E Crm
    Direcional Engenharia Mar 2024 - Present
    Rio De Janeiro, Brasil
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    Assistente Comercial
    Direcional Engenharia Feb 2022 - Feb 2024
    Rio De Janeiro, Brasil
    Criação de relatórios e companhamentos mensais;Análise estratégica para melhor desenvolvimento do time;Elaboração de artes para engajamento do time e comunicação com clientes;Controle e prestação de verba mensal;Criação de painéis DataStudio para mensuração de dados;Criação e acompanhamento de campanhas no Facebook Ads.Durante meu período como Assistente Comercial, administrei o projeto "DV ON" na regional do Rio de Janeiro.Com meu conhecimento em Facebook Ads, automações e CRMs, consegui apoiar o time de vendas melhorando consideravelmente os resultados dos meses de dezembro/23 , janeiro e fevereiro de 2024.
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Assistente De Relacionamento Com O Cliente
    Vivo (Telefônica Brasil) Apr 2021 - Jul 2021
    Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
    Diagnóstico das necessidades do cliente;Análise estratégica para resolução de problemas;Escuta ativa focada na experiência do cliente;Comunicação assertiva com diferentes perfis.
  • L'Oréal
    Jovem Aprendiz De Trade Marketing
    L'Oréal Aug 2019 - Jul 2020
    Rio De Janeiro
    Apoio as atividades do dia a dia;Controle de custos e saldo de materiais (PLVs, brindes, etc);Desenvolvimento de material promocional;Auxilio em ações de lançamentos;Relacionamento com times parceiros;Criação de Kits e Sales Kits.
  • Ldk Realty Investments
    Assistente De Marketing Digital
    Ldk Realty Investments Feb 2017 - Feb 2019
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
    Criação de Landing Pages;Produção de Bot para Messenger;Acompanhamento de CRM;Criação de Anúncios para Facebook e Instagram;Controle de automações de e-mails.
  • Supermecados Mundial Ltda
    Jovem Aprendiz De Vendas
    Supermecados Mundial Ltda Nov 2014 - Dec 2015
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
    Reposição e exposição de produtos nas gondolas; Atendimento ao cliente;Apoio as atividades do dia-dia.

Ana Karla R. Education Details

Frequently Asked Questions about Ana Karla R.

What company does Ana Karla R. work for?

Ana Karla R. works for Direcional Engenharia

What is Ana Karla R.'s role at the current company?

Ana Karla R.'s current role is Product Owner - Analista de Negócio e CRM Pl.

What schools did Ana Karla R. attend?

Ana Karla R. attended Centro Universitário Ibmr, Centro Universitário Ibmr.

Who are Ana Karla R.'s colleagues?

Ana Karla R.'s colleagues are Flavia Araujo, Helen Nascimento, Michel Carlos, Cristian Silvio Soarede De Araujo, Jozimar Silva, Gerson Junior, Diana Lima.

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