AeroLeads people directory · profile
Ana Laura Torrano Costa Email & Phone Number
Analista de Ciclo de Crédito III
at
Sicredi
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Analista de Ciclo de Crédito III
Location
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
Company size
Who is Ana Laura Torrano Costa? Overview
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Quick answer
Ana Laura Torrano Costa is listed as Analista de Ciclo de Crédito III at Sicredi, a with 298 employees, based in Uberlândia, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ana Laura Torrano Costa.
Ana Laura Torrano Costa previously worked as Analista de Produtos Pl. at Tribanco and Supervisor de Inteligência do Negócio Sr. at Algar Tech. Ana Laura Torrano Costa holds Product Management, Business, Management, Marketing, And Related Support Services from Pm3 | Escola De Negócios E Produtos Digitais.
Company email context
Email format at Sicredi
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Sicredi
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Profile bio
About Ana Laura Torrano Costa
PT: Habituada com o trabalho em um ambiente de ritmo acelerado e em constante mudança e desenvolvimento, construindo um relacionamento com vários níveis hierárquicos e em comunicação com diferentes equipes técnicas.Orientada por dados e altamente analítica, com a capacidade de entender as implicações da análise de dados e construir uma história a partir disso.Habilidades com Excel, Google Sheets e Tableau. Atualmente aprendendo SQL e Power Bi. Fluente em português e inglês, boa compreensão do espanhol._____EN: Good familiarity with working at a fast-paced, rapidly-changing environment curating a relationship with multiple hierarchical levels and communicating with technical teams.I'm data-informed and highly analytical, with the ability to understand the implications of data analysis and build a story from it. Very good skills with Excel, Google Sheets and Tableau. Currently learning SQL and Power Bi. Fluent in portuguese and english, good understanding of spanish.
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Management, Microsoft Office, Biotecnologia, and 9 others.
Current workplace
Ana Laura Torrano Costa's current company
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Sicredi
11 roles
Ana Laura Torrano Costa work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Produtos Pl.
CurrentGestão do portfólio de produtos PJ. Focada em acompanhar, analisar performance e desenvolver estratégias e melhorias para a área e para os processos da carteira de produtos financeiros.
Mar 2023 - Present
Supervisor De Inteligência Do Negócio Sr.
IPO - Inteligência e Performance Operacional - aplicados a Call Center.Responsável pelo acompanhamento e planejamento da operação da Netflix, reportando diretamente para o time de WFM Netflix, localizado em Utah (EUA).Gestão da equipe de control desk e MIS dedicados à operação da Netflix, com contato direto com o time dos Estados Unidos. Skill bilíngue (português/inglês).
Jan 2022 - Mar 2023
Supervisor De Inteligência Do Negócio Pl.
IPO - Inteligência e Performance Operacional - aplicados a Call Center.Responsável pelo acompanhamento, planejamento e alocação de escalas da operação da Netflix, reportando diretamente para o time de WFM Netflix, localizado em Utah (EUA).Gestão da equipe de control desk e MIS dedicados à operação da Netflix, com contato direto com o time dos Estados Unidos. Skill bilíngue (português/inglês).Acompanhamento de operações Inbound e BackOffice garantindo a entrega dos resultados financeiros e de performance operacional planejados. Experiência com operações relacionadas com o setor bancário (Bradesco - American Express) e stream (Netflix).
Mar 2021 - Jan 2022
Analista De Inteligência Do Negócio Pl. - Squad De Acompanhamento
IPO - Inteligência e Performance Operacional - Squad de Acompanhamento - aplicados a Call Center.Acompanhamento de operações Inbound e BackOffice garantindo a entrega dos resultados financeiros e de performance operacional planejados.
Sep 2020 - Mar 2021
Analista De Inteligencia Do Negócio Jr. - Squad De Acompanhamento
IPO - Inteligência e Performance Operacional - Squad de Acompanhamento - aplicados a Call Center.Acompanhamento de operações Inbound e BackOffice garantindo a entrega dos resultados financeiros e de performance operacional planejados.
Dec 2018 - Sep 2020
Control Desk - Assistente De Bpo
Algar Tech
Responsável pelo acompanhamento de resultados das operações de clientes Amex, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes, com o objetivo de garantir melhor desempenho e produtividade, corrigindo falhas e melhorando a performance da equipe. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real e histórico, defasagem de horas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações, permitindo comparações e tomadas de decisão com maior assertividade.
Oct 2017 - Dec 2018
Analista De Atendimento Ao Cliente Corporativo
Suporte através do Fone Fácil Bradesco aos clientes Bradesco, portadores do cartão American Express Business, visando solucionar problemas ou dúvidas reportados pelo cliente.
May 2017 - Oct 2017
Professora
Sos Cursos - Competências E Habilidades
Professora de biologia, com conteúdo focado no ENEM e em vestibulares.
May 2016 - Jan 2017
Estagiária
Laboratório De Fisiologia Vegetal, Ufu - Lafive
Estagiária no Laboratório de Fisiologia Vegetal (LAFIVE), do Instituto de Biologia da Universidade Federal de Uberlândia, desenvolvendo projetos na área de morfologia e fisiologia vegetal. Bolsista de iniciação científica da Universidade Federal de Uberlândia, financiada pela FAPEMIG (Fundação de Amparo à Pesquisa do estado de Minas Gerais). Experiência na área de Botânica.
Feb 2012 - Jul 2015
Voluntária
Ong Projetos Sociais Estação Vida
Nov 2013 - Dec 2014
Team & coworkers
Colleagues at Sicredi
Other employees you can reach at sicredi.com.br. View company contacts for 298 employees →
GL
Gabriela Luz Rocha
Colleague at SicrediPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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TF
Tamires Fernandes
Colleague at SicrediPinheiros, Espírito Santo, Brazil
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JJ
Jefferson Jatoba
Colleague at SicrediCampina Grande, Paraíba, Brazil
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ND
Nelson Dill
Colleague at SicrediBrazil
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CB
Cassiane Betti
Colleague at SicrediPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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FB
Fernando Bastos Da Silva
Colleague at SicrediCachoeirinha, Rio Grande Do Sul, Brazil
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DS
Daniel Schaeffer
Colleague at SicrediPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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CE
Carlos Eduardo Sene Westphal
Colleague at SicrediSiqueira Campos, Paraná, Brazil
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GS
Getulio Santos De Andrade
Colleague at SicrediJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
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LC
Luciana Chiarello
Colleague at SicrediMarau, Rio Grande Do Sul, Brazil
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Gabriela Luz Rocha
Colleague at SicrediPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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TF
Tamires Fernandes
Colleague at SicrediPinheiros, Espírito Santo, Brazil
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JJ
Jefferson Jatoba
Colleague at SicrediCampina Grande, Paraíba, Brazil
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ND
Nelson Dill
Colleague at SicrediBrazil
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CB
Cassiane Betti
Colleague at SicrediPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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FB
Fernando Bastos Da Silva
Colleague at SicrediCachoeirinha, Rio Grande Do Sul, Brazil
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DS
Daniel Schaeffer
Colleague at SicrediPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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CE
Carlos Eduardo Sene Westphal
Colleague at SicrediSiqueira Campos, Paraná, Brazil
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GS
Getulio Santos De Andrade
Colleague at SicrediJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
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LC
Luciana Chiarello
Colleague at SicrediMarau, Rio Grande Do Sul, Brazil
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3 education records
Ana Laura Torrano Costa education
Product Management, Business, Management, Marketing, And Related Support Services
Curso Superior De Tecnologia (Cst), Processos Gerenciais
Bacharelado E Licenciatura, Biology/Biological Sciences, General
FAQ
Frequently asked questions about Ana Laura Torrano Costa
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Ana Laura Torrano Costa work for?
Ana Laura Torrano Costa works for Sicredi.
What is Ana Laura Torrano Costa's role at Sicredi?
Ana Laura Torrano Costa is listed as Analista de Ciclo de Crédito III at Sicredi.
Where is Ana Laura Torrano Costa based?
Ana Laura Torrano Costa is based in Uberlândia, Minas Gerais, Brazil while working with Sicredi.
What companies has Ana Laura Torrano Costa worked for?
Ana Laura Torrano Costa has worked for Sicredi, Tribanco, Algar Tech, Sos Cursos - Competências E Habilidades, and Laboratório De Fisiologia Vegetal, Ufu - Lafive.
Who are Ana Laura Torrano Costa's colleagues at Sicredi?
Ana Laura Torrano Costa's colleagues at Sicredi include Gabriela Luz Rocha, Tamires Fernandes, Jefferson Jatoba, Nelson Dill, and Cassiane Betti.
How can I contact Ana Laura Torrano Costa?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Ana Laura Torrano Costa at Sicredi, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Ana Laura Torrano Costa attend?
Ana Laura Torrano Costa holds Product Management, Business, Management, Marketing, And Related Support Services from Pm3 | Escola De Negócios E Produtos Digitais.
What skills is Ana Laura Torrano Costa known for?
Ana Laura Torrano Costa is listed with skills including Atendimento Ao Cliente, Management, Microsoft Office, Biotecnologia, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, and Ecologia.
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