Ana Maria Ribera Email & Phone Number

Santa Cruz, Bolivia

Soy Ana María Ribera, tu mentora de éxito y carrera. Me sumerjo en la esencia de tu carrera para asesorarte en la creación de un currículum que no solo sea un documento, sino una obra de arte que cuente tu historia de manera impactante. Mi experiencia me ha enseñado que la búsqueda de empleo es un viaje de autodescubrimiento, y estoy aquí para guiarte en cada paso, para que te enfrentes a los procesos de selección con la seguridad que emana de conocerte a ti mismo.

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Atracción del Talento - Headhunter

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Especialista en manejo de personal a Nivel Nacional directo eindirecto, Atención al cliente externo e interno, coordinación conequipos de trabajo, manejo de conceptos y procedimientos legalesen contratación, desvinculación del recursos humanos, buen manejode negociaciones masivas en el ámbito laboral, orientada hacia los resultados. Gestora de negocios Nacional de las empresa Hola y Human Value,experta de servicios de atención al cliente y ventas a través… Show more Especialista en manejo de personal a Nivel Nacional directo eindirecto, Atención al cliente externo e interno, coordinación conequipos de trabajo, manejo de conceptos y procedimientos legalesen contratación, desvinculación del recursos humanos, buen manejode negociaciones masivas en el ámbito laboral, orientada hacia los resultados. Gestora de negocios Nacional de las empresa Hola y Human Value,experta de servicios de atención al cliente y ventas a través deContact Center desarrollando soluciones integrales en procesos deCall Center, Especialista en el manejo de los sistemas de RecursosHumanos como ser evaluación y selección de perfiles ejecutivos. Asesora a clientes en las diferentes áreas de RRHH. Show less

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Responsable de la Administración de las Cuentas Petrobras Bolivia 3M, Schulumberger, Entidades Financieras y Personal Administrativo de la Corporación Asfade.Atención personalizada a los clientes asignados.Atención de requerimientos realizados por los cliente.Incrementar el crecimiento de las cuentas asignadas.Captación de nuevos clientes.Selección del personal requerido por el clienteGestiones de afiliaciones de seguros sociales.Atención a los colaboradores en… Show more Responsable de la Administración de las Cuentas Petrobras Bolivia 3M, Schulumberger, Entidades Financieras y Personal Administrativo de la Corporación Asfade.Atención personalizada a los clientes asignados.Atención de requerimientos realizados por los cliente.Incrementar el crecimiento de las cuentas asignadas.Captación de nuevos clientes.Selección del personal requerido por el clienteGestiones de afiliaciones de seguros sociales.Atención a los colaboradores en requerimientos y capacitacionesAplicación de encuestas de satisfacción a ColaboradoresCreación de planillas de sueldosLlevar el registro ordenado de todos los documentos los colaboradores.Realizar visitas periódicas a actuales clientes, bajo el criterio de fidelizacion.Elaborar informes trimestrales de actividades realizadas con la empresa cliente y con los colaboradores.Apoyo al área comercial Show less

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Responsable de las ventas de todos los servicios de la corporación como se Selección, Outsorcing, Evaluaciones Psicológicas, Consultarías, etc.Atención personalizada a clientes Fidelizacion de clientes y captación de clientes nuevos Dar seguimientos a cada uno de los procesos solicitados por el clienteAnualmente preparar proyecciones de la demanda para la mezcla comercialRealizar visitas periódicas a actuales clientes, bajo el criterio de fidelizacionMantener la imagen… Show more Responsable de las ventas de todos los servicios de la corporación como se Selección, Outsorcing, Evaluaciones Psicológicas, Consultarías, etc.Atención personalizada a clientes Fidelizacion de clientes y captación de clientes nuevos Dar seguimientos a cada uno de los procesos solicitados por el clienteAnualmente preparar proyecciones de la demanda para la mezcla comercialRealizar visitas periódicas a actuales clientes, bajo el criterio de fidelizacionMantener la imagen de la empresa en coordinación con la GerenciaElaboración de LicitacionesRealizar la actividad de análisis comercial y promoción de venta.Proponer y aplicar planes de de investigación orientadas a conocer las necesidades de los clientes relacionadas con las preferencias para el desarrollo de nuevos servicios.Generar informes que permitan tomar acciones correctivas o preventivas respecto al comportamiento del mercado.Generar una buena imagen de la empresa en los esfuerzos de venta personalizada, envolviendo todo en una actividad de servicio antes, durante y después de la venta. Show less

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Contratada para la implementación de esta nueva empresaCreación de la empresa.Preparación de Idea y beneficios para su 1er producto Chequera Cliente Vip.Elaboración de base de datos de posibles clientes para su 1er producto.( 380 Empresas)Elaboración base de datos de puntos de distribución, y negociación para realizar la distribución en los diferentes puntos.Supervisión de Diseño grafico de la Empresa y de su Chequera Cliente Vip.(Logos, diseño de Chequera, papelería)… Show more Contratada para la implementación de esta nueva empresaCreación de la empresa.Preparación de Idea y beneficios para su 1er producto Chequera Cliente Vip.Elaboración de base de datos de posibles clientes para su 1er producto.( 380 Empresas)Elaboración base de datos de puntos de distribución, y negociación para realizar la distribución en los diferentes puntos.Supervisión de Diseño grafico de la Empresa y de su Chequera Cliente Vip.(Logos, diseño de Chequera, papelería). Supervisión de asesores de venta de publicidadCoordinación con clientes, en artes, idea creativa, cierre y cobro de espacio publicitario.Supervisión de Imprenta para tener un producto a tiempoSupervisión de la distribución del producto en los diferentes puntos convenidos. Show less

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Contratada para la implementación de este nuevo proyecto.Este proyecto fue iniciado desde la creación de la empresa, búsqueda de proveedores, clientes y puesta en marcha del mismo.Realice el análisis de mercado de las empresas de Venta por catalogo.Búsqueda de proveedores de Cosméticos para “Private Label” (Marca Propia), para la línea de maquillaje, rostro y perfumería.Realizar pruebas de calidad de las muestras llegadas, previas a la selección. Búsqueda y selección de… Show more Contratada para la implementación de este nuevo proyecto.Este proyecto fue iniciado desde la creación de la empresa, búsqueda de proveedores, clientes y puesta en marcha del mismo.Realice el análisis de mercado de las empresas de Venta por catalogo.Búsqueda de proveedores de Cosméticos para “Private Label” (Marca Propia), para la línea de maquillaje, rostro y perfumería.Realizar pruebas de calidad de las muestras llegadas, previas a la selección. Búsqueda y selección de nombre para la empresa y línea de CosméticasCreación de campañas, descuentos, incentivos para asesoras de Belleza.Apoyo en el desarrollo de las secciones de fotos de modelos para el catalogo.Captación de 425 clientes promotoras en el primer mes de lanzada la línea de cosméticos.Capacitación y coordinación de capacitaciones al personal bajo su responsabilidad de acuerdo a las necesidades observadas.Capacitación y coordinación de capacitación a las asesoras de Bellezas y Asesoras Lideres en productos, técnicas de ventas, servicio al cliente, manejo de grupos o equipos de trabajo. De acuerdo a las necesidades y plan de capacitación.Supervisión y seguimiento al trabajo desarrollado por las asesoras Lideres.Aprobación de los descuentos adicionales, abonos a cuenta corriente de Asesoras de Belleza, o Asesora Lideres, puntos y premios ganados, etc. De acuerdo a las campañas establecidas por la Gerencia General y el Área de Negocios y Desarrollo.Revisar y aprobar los ascensos de Asesoras o Lideres a ser dadas de bajaEn coordinación con la Gerencia General y Gerencia de Recursos Humanos de acuerdo a las necesidades determinadas en las Asesoras de Belleza establecer el cronograma de capacitación anual.Contacto permanente con las Asesoras Lideres y atención de dudas y reclamos.Clasificación de Asesoras y Lideres por estado de actividad e inactividad, rendimiento en ventas, promedio de compras, etc. Elevando un informe correspondiente al inmediato superior Show less

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Administrar el centro regional, administrar los aspectos logísticos, financieros, inscripción de participantes, Coordinar y establecer convenios con instituciones privadas y públicas, ONGs., fundaciones y otros de la región, para las pasantías y/o empleos de los participantes. Cumplir los procesos de instrucción dados en el programa de capacitación en la región de Santa Cruz.Establecer un programa de pasantias laborales y empleos en Tic’s (Tecnologías de Información y Comunicación) para… Show more Administrar el centro regional, administrar los aspectos logísticos, financieros, inscripción de participantes, Coordinar y establecer convenios con instituciones privadas y públicas, ONGs., fundaciones y otros de la región, para las pasantías y/o empleos de los participantes. Cumplir los procesos de instrucción dados en el programa de capacitación en la región de Santa Cruz.Establecer un programa de pasantias laborales y empleos en Tic’s (Tecnologías de Información y Comunicación) para jóvenes de áreas rurales y peri-urbanos en Bolivia.Coordinar a nivel Departamental la Gestión Administrativa y el Sistema Administrativo Contable de la oficina departamental mediante la ejecución de políticas económicas e institucionales que permiten una optima aplicación de los Recursos Económicos, Humanos y Materiales del Proyecto Entra 21 Bolivia .Asegurar que el programa logre los resultados de impacto que son: o A) Que el 100% de los jóvenes quienes terminen el programa de capacitación con éxito participen en la pasantia.o B) Que 50% de los graduados sean empleados.Asegurar que la administración del centro esta cumpliendo sus obligaciones de monitoreo y evaluación, las reglas presupuéstales y de finanzas, el cronograma de desembolso de fondos.Realice un estudio de mercado a nivel regional para determinar las necesidades de organizaciones en cuanto al empleo en el área de Tic’s y su capacidad de apoyar el proyecto con las pasantias y empleo.Realice un plan estratégico definiendo las acciones de trabajo para la ubicación de pasantia y empleo para los participantes.Realice un plan de marketing y promoción para apoyar las actividades en la ubicación de pasantias y Empleo. Show less

Directora Comercial y Socia Encargada de la distribución de la línea de productos a través del canal de promotoras.Introducción del producto en el mercado de Santa Cruz a través de promotoras.Búsqueda de nuevas promotoras.Diseño de programa de incentivo para promotoras mensualAnálisis de ventas mensual de promotoras y cliente particulares.Realización de reuniones de motivación con promotoras.Encargada de las premiaciones a promotoras

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Responsable del inventario de las tienda de mas de 10.500 prendasDar seguimiento a las ventas diarias.Seguimiento de ventas por marca y línea (niños, damas y varones), para tomar medidas oportunas.Creación de campañas para clientes particulares de las tienda.Realización de reposiciones oportunas de mercaderías de almacén central.Captación de nuevos clientes particulares y promotorasEn los dos primeros meses de su reapertura la tienda se coloco en primer lugar en ventas… Show more Responsable del inventario de las tienda de mas de 10.500 prendasDar seguimiento a las ventas diarias.Seguimiento de ventas por marca y línea (niños, damas y varones), para tomar medidas oportunas.Creación de campañas para clientes particulares de las tienda.Realización de reposiciones oportunas de mercaderías de almacén central.Captación de nuevos clientes particulares y promotorasEn los dos primeros meses de su reapertura la tienda se coloco en primer lugar en ventas en relación a su meta y a las demás tiendas Galery.Merchandising continúo de productos para que estos sean más atractivos a los ojos de los clientes.Información a clientes sobre nuevos lanzamientos de temporada.Selección de mercadería a ser vendida en tiendas de acuerdo al tipo de clientes, del punto de ventas Show less

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Participe del desarrollo de la Planificación Estratégica y Plan de Marketing para el 2002.Realización de Investigaciones de la competencia para clientes particulares y promotoras.Realización de eventos como ser desfiles de modelos, lanzamientos de catalogo para cada nueva colección, presentación de nuevas Marcas e inauguración de nuevas sucursales.Manejo de medios de comunicación.(Radio, Tv, Prensa)Supervisión de agencia publicitaria (Artes, Jingles, Spots televisivos… Show more Participe del desarrollo de la Planificación Estratégica y Plan de Marketing para el 2002.Realización de Investigaciones de la competencia para clientes particulares y promotoras.Realización de eventos como ser desfiles de modelos, lanzamientos de catalogo para cada nueva colección, presentación de nuevas Marcas e inauguración de nuevas sucursales.Manejo de medios de comunicación.(Radio, Tv, Prensa)Supervisión de agencia publicitaria (Artes, Jingles, Spots televisivos, catálogos).Desarrollo de campañas promociónales, para clientes particulares, e institucionales, promotoras, con costos e impacto sobre ventas.Reunión de promotoras informativa y motivaciónal y seguimiento de sus ventas individuales.Seguimiento de campañas promociónales de clientes institucionales, particulares (Tiendas) y promotoras.Premiación de campañas mensuales a promotoras.Evaluación de campañas al termino de las mismas su impacto sobre las ventas para cada tipo de clientes y la aceptación de las mismas.Desarrollo de Catálogos Galery (5 ediciones al año) desde la preparación de muestras, selección de modelos, toma de fotografías, elección de las misma, corrección de diseños con los diseñadores, y seguimiento a la imprenta para tener el catalogo a tiempo. Supervisar la distribución de catálogos a empresas y clientes minoristas, mayoristas y a la red de tiendas Galery.Representación de la empresa en los medios de Comunicación en entrevistas y reportajes.Análisis de ventas a profundidad, por marca, numero de prendas y tipos de cliente (Particulares, institucionales y promotores). Para detectar referencias con poca aceptación y así tomar acciones inmediatas, en cuanto a campañas a desarrollar.Desarrollar alianzas con otras empresas con fines a aumentar las ventas y el desarrollar la imagen de la empresa.Supervisión de imprenta y proveedores de material publicitario, en las distintas campañas.Realización de pre-venta dos veces al año con clientes interior. Show less

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Participe del desarrollo de la Planificación Estratégica y Plan de Marketing para el año 2001.Captación de nuevos clientes directos para la red de tiendas.Captación de nuevos clientes institucionales (empresariales) con descuento de planilla.Seguimiento de compras de estos clientes y cobros mensuales de los mismos.Obtención de nuevos beneficios par este tipo de clientes, a través de la tarjeta Galery.Búsqueda de contacto con empresas para realizar alianza con GALERY para… Show more Participe del desarrollo de la Planificación Estratégica y Plan de Marketing para el año 2001.Captación de nuevos clientes directos para la red de tiendas.Captación de nuevos clientes institucionales (empresariales) con descuento de planilla.Seguimiento de compras de estos clientes y cobros mensuales de los mismos.Obtención de nuevos beneficios par este tipo de clientes, a través de la tarjeta Galery.Búsqueda de contacto con empresas para realizar alianza con GALERY para beneficio mutuo en el ámbito de las ventas. Ejercí la representación de GALERY en los distintos medios de comunicación en entrevistas para difusión de nuevas actividades en GALERYSeguimiento y control del buen funcionamiento de campañas en la cual participa Galery y otras empresas.Atención personalizada a clientes institucionales.Creación de campañas para clientes institucionales, particulares y promotoras.Dar seguimiento a las ventas de promotoras, realizar reuniones mensuales de información y motivación para un incremento de las ventas.Buscar los medios para informar a los clientes Institucionales, particulares y promotoras sobre las nuevas campañas mensuales de la empresa.Desarrollar análisis de ventas para clientes particulares, institucionales y promotoras.Desarrollo de boletín informativo mensual para promotoras.Realizar análisis de mercado para clientes particulares y promotoras. Show less