Ana Moreno Muñoz

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Atención al Cliente en GRUPO ADAPTALIA LEGAL-FORMATIVO SL - Consultoría Legal @
Ana Moreno Muñoz's Location
Greater Madrid Metropolitan Area, Spain
About Ana Moreno Muñoz

Mis últimas experiencias laborales han sido en atención telefónica tanto para venta como para fidelización. Además he trabajado en otros empleos relacionados con la atención al cliente tales como recepcionista, promotora de productos y auxiliar de servicios. Para concluir soy maestra de educación primaria y música, con experiencia como Maestra de música con niños deficientes visuales, animadora de fiestas y monitora de ocio y tiempo libre.

Ana Moreno Muñoz's Current Company Details
Grupo Adaptalia - Consultoría Legal

Grupo Adaptalia - Consultoría Legal

Atención al Cliente en GRUPO ADAPTALIA LEGAL-FORMATIVO SL - Consultoría Legal
Ana Moreno Muñoz Work Experience Details
  • Grupo Adaptalia - Consultoría Legal
    Servicio De Atención Al Cliente
    Grupo Adaptalia - Consultoría Legal Oct 2018 - Present
    Madrid Y Alrededores, España
    Teleoperadora en el Departamento de Atención al Cliente y Calidad. Mis funciones son asesorar a los clientes en cartera sobre la implantación de avisos legales y la rúbrica de contratos
  • Conecta 4 Solutions, S.L.
    Teleoperadora Aegon Seguros
    Conecta 4 Solutions, S.L. Oct 2016 - Apr 2018
    Captación de futuros clientes de seguros de salud y seguros de vida.Recepción de llamadas de potenciales clientes. Asesoramiento. Realización de presupuestos.Alta de nuevas pólizas de seguros de salud, vida y dental.Atención al cliente. Tareas administrativas
  • Direct Seguros
    Teleoperadora - Fidelización
    Direct Seguros Jan 2016 - Apr 2016
    Teleoperadora de retención de clientes:Recepción y emisión de llamadas de clientes de cartera para su fidelización.Estudio de caso y contraofertas.Tareas administrativas
  • Fénix Directo
    Gestora Comercial
    Fénix Directo Jul 2015 - Dec 2015
    Madrid
    Recepción de llamadas de potenciales clientes. Asesoramiento. Realización de presupuestos.Alta de nuevas pólizas de seguros de auto o moto. Tareas administrativas
  • Once
    Maestra De Música
    Once Sep 2014 - Jun 2015
    Madrid
    Maestra de Música de Educación Primaria de niños con deficiencia visual.He formado parte del Proyecto Accedo 2.0, un proyecto del Plan Avanza Ciudadanía Digital que tiene como objetivo crear un portal web accesible con funcionalidades 2.0 y de red social para personas con discapacidad visual e intelectual leve. En el aula, lo he llevado a clase a través de la tablet con aplicaciones accesibles para niños deficientes visualesHe realizado la actividad extraescolar de Taller de Pop donde, participantes de entre 7 y 18 años, realizan bailes, cantan, hacen ritmos e improvisan a través de la música Pop.
  • Grupo Eulen
    Recepcionista
    Grupo Eulen Aug 2014 - Sep 2014
    Madrid
    Atención telefónica: manejo de centralita.Anotación en documento de Excel las llamadas efectuadas y recibidas por el personal y el tiempo empleadoRecepción y gestión de correo y valija.Organización de salas de reuniones.Apoyo administrativo a los distintos departamentos.Envío fax y emails.
  • Colegio Gredos De San Diego
    Prácticas De Profesora De Educación Primaria + Educación Musical
    Colegio Gredos De San Diego "Las Suertes" Mar 2013 - Jun 2013
    Ensanche De Vallecas.
    Observación de clases de asignaturas troncales y clases de música. Implementación de una unidad didáctica en la asignatura de música con niños de 4º de primaria.Implementación de una unidad didáctica en la asignatura de lengua y una unidad didáctica de matemáticas con niños de 1º de primaria. Participación en varias clases de lengua, matemáticas y música de niños entre 6 y 9 años: corrección de actividades, resolución de dudas...
  • Fundación Updea
    Prácticas Animación Sociocultural
    Fundación Updea Oct 2007 - May 2008
    Análisis de la realidad sobre viajes culturales.Programación de actividades socioculturales.Estudio de estrategias de difusión.Búsqueda de recursos materiales y humanos para llevar a cabo eventos de la Fundación como cenas, jornadas de informática, viajes.Preparación de itinerarios, contacto con proveedores y acompañamiento en un viaje cultural realizado en un fin de semana a Úbeda y Baeza con un grupo de 36 personas.

Ana Moreno Muñoz Education Details

  • Universidad Complutense De Madrid
    Universidad Complutense De Madrid
    Educación Primaria Y Educación Musical
  • Ciudad Escolar
    Ciudad Escolar
    Animación Sociocultural

Frequently Asked Questions about Ana Moreno Muñoz

What company does Ana Moreno Muñoz work for?

Ana Moreno Muñoz works for Grupo Adaptalia - Consultoría Legal

What is Ana Moreno Muñoz's role at the current company?

Ana Moreno Muñoz's current role is Atención al Cliente en GRUPO ADAPTALIA LEGAL-FORMATIVO SL - Consultoría Legal.

What schools did Ana Moreno Muñoz attend?

Ana Moreno Muñoz attended Universidad Complutense De Madrid, Ciudad Escolar.

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