Servicio De Atención Al Cliente
CurrentTeleoperadora en el Departamento de Atención al Cliente y Calidad. Mis funciones son asesorar a los clientes en cartera sobre la implantación de avisos legales y la rúbrica de contratos
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Ana Moreno Muñoz is listed as Atención al Cliente en GRUPO ADAPTALIA LEGAL-FORMATIVO SL - Consultoría Legal at Grupo Adaptalia - Consultoría Legal, based in Greater Madrid Metropolitan Area, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ana Moreno Muñoz.
Ana Moreno Muñoz previously worked as Servicio de atención al cliente at Grupo Adaptalia - Consultoría Legal and Teleoperadora Aegon Seguros at Conecta 4 Solutions, S.L.. Ana Moreno Muñoz holds Grado En Educación Primaria, Educación Primaria Y Educación Musical from Universidad Complutense De Madrid.
Mis últimas experiencias laborales han sido en atención telefónica tanto para venta como para fidelización. Además he trabajado en otros empleos relacionados con la atención al cliente tales como recepcionista, promotora de productos y auxiliar de servicios. Para concluir soy maestra de educación primaria y música, con experiencia como Maestra de música con niños deficientes visuales, animadora de fiestas y monitora de ocio y tiempo libre.
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Madrid Y Alrededores, España
Teleoperadora en el Departamento de Atención al Cliente y Calidad. Mis funciones son asesorar a los clientes en cartera sobre la implantación de avisos legales y la rúbrica de contratos
Captación de futuros clientes de seguros de salud y seguros de vida.Recepción de llamadas de potenciales clientes. Asesoramiento. Realización de presupuestos.Alta de nuevas pólizas de seguros de salud, vida y dental.Atención al cliente. Tareas administrativas
Teleoperadora de retención de clientes:Recepción y emisión de llamadas de clientes de cartera para su fidelización.Estudio de caso y contraofertas.Tareas administrativas
Madrid
Recepción de llamadas de potenciales clientes. Asesoramiento. Realización de presupuestos.Alta de nuevas pólizas de seguros de auto o moto. Tareas administrativas
Madrid
Maestra de Música de Educación Primaria de niños con deficiencia visual.He formado parte del Proyecto Accedo 2.0, un proyecto del Plan Avanza Ciudadanía Digital que tiene como objetivo crear un portal web accesible con funcionalidades 2.0 y de red social para personas con discapacidad visual e intelectual leve. En el aula, lo he llevado a clase a través de la tablet con aplicaciones accesibles para niños deficientes visualesHe realizado la actividad extraescolar de Taller de Pop donde, participantes de entre 7 y 18 años, realizan bailes, cantan, hacen ritmos e improvisan a través de la música Pop.
Madrid
Atención telefónica: manejo de centralita.Anotación en documento de Excel las llamadas efectuadas y recibidas por el personal y el tiempo empleadoRecepción y gestión de correo y valija.Organización de salas de reuniones.Apoyo administrativo a los distintos departamentos.Envío fax y emails.
Ensanche De Vallecas.
Observación de clases de asignaturas troncales y clases de música. Implementación de una unidad didáctica en la asignatura de música con niños de 4º de primaria.Implementación de una unidad didáctica en la asignatura de lengua y una unidad didáctica de matemáticas con niños de 1º de primaria. Participación en varias clases de lengua, matemáticas y música de niños entre 6 y 9 años: corrección de actividades, resolución de dudas...
Análisis de la realidad sobre viajes culturales.Programación de actividades socioculturales.Estudio de estrategias de difusión.Búsqueda de recursos materiales y humanos para llevar a cabo eventos de la Fundación como cenas, jornadas de informática, viajes.Preparación de itinerarios, contacto con proveedores y acompañamiento en un viaje cultural realizado en un fin de semana a Úbeda y Baeza con un grupo de 36 personas.
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Ana Moreno Muñoz works for Grupo Adaptalia - Consultoría Legal.
Ana Moreno Muñoz is listed as Atención al Cliente en GRUPO ADAPTALIA LEGAL-FORMATIVO SL - Consultoría Legal at Grupo Adaptalia - Consultoría Legal.
Ana Moreno Muñoz is based in Greater Madrid Metropolitan Area, Spain while working with Grupo Adaptalia - Consultoría Legal.
Ana Moreno Muñoz has worked for Grupo Adaptalia - Consultoría Legal, Conecta 4 Solutions, S.L., Direct Seguros, Fénix Directo, and Once.
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Ana Moreno Muñoz holds Grado En Educación Primaria, Educación Primaria Y Educación Musical from Universidad Complutense De Madrid.
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